Migrationsverket, uppehållstillstånd, lång väntetid

Vi har oxå hamnat i den långa kön. Vi har väntat mer än 17 månader för än förlängning av uppehållstillståndet. Vi har pratat med dem och fick svar att det var inte prioterad. Det är nya ansökning som har högre prio. Jag ansökar om en förlängning inte en ny. Det borde inte vara så svårt. Varför har vi hamnat på samma högan som ny ansökan? Det förstår vi fortfarande inte.