• Alana

    Omboka tågbiljett

    Köpte för några dagar sen en ombokningsbar tågbiljett där man måste byta tåg en gång under resan.

    Försökte idag att boka om så att jag åker 2 dagar tidigare på samma sträcka men ser då att värdet för min biljett som ska ombokas bara används till det ena tåget och sedan vill sidan att jag ska betala mer pengar för den andra sträckan trots att jag fortfarande har värde kvar från ombokningen.

    Ska det verkligen vara så att bara halva resan går att omboka eller går det göra nåt? Jag avbröt för att jag skulle förlora resterande värde om jag inte ombokade för hela summan. Vad kan man göra?

  • Svar på tråden Omboka tågbiljett
  • Tablettask

    Är det SJ hela vägen? Om det är en annan som kör en av sträckorna kan det bli svårt. Ett bra tips är annars att ringa deras kundtjänst, de brukar kunna hjälpa till. 

  • Gizmo

    Har försökt att boka om biljetten vid ett tillfälle. Det funkade bara vissa sträckor av resan och jag var tvungen att betala mer för att komma fram dit jag skulle. Det är bara skit med SJ, tyvärr.

  • Alana

    Det är SJ snabbtåg på den ena sträckan och SJ Regionaltåg på den andra. Det är regionaltåget som jag måste köpa om igen enligt sj's ombokningssystem.
    Men tycker inte det ska spela någon roll, köper man en ombokningsbar biljett så borde den väl vara ombokningsbar också.
    Har dålig mottagning på mobilen så är svårt att ringa men ska försöka dra iväg ett mail till kundtjänsten.

Svar på tråden Omboka tågbiljett