Jag har hjälpt många genom byråkratidjungeln många gånger och av erfarenhet måste jag tyvärr säga att de flesta som jobbar på Försäkringskassan och socialen saknar empati. Och nej, jag pratar inte om besluten de fattar, utan att de visar noll medkänsla då de ger besked som försör folks liv. Många verkar rent utav se ner på de som söker bidrag av olika slag.
Fast behöver de ha empati? De är ju inte på jobbet för att tycka synd om folk utan för att verkställa lagen.
Hur tycker du att handläggare ska visa medmänsklighet konkret? Är det särskilda ord du tycker passar bättre än andra? Har du några exempel?
Hur anser du att de bör göra när de ger folk avslag? Vi är myndighetsutövare. Min lojalitet är hos arbetsgivaren. Jag kan känna för en klient, men det skulle bli märkligt om jag gav uttryck för det i mötet.
Hur tänker du? Ska man få en utbetalning för att man hotar ta sitt liv?
Ett beslut om utvisning eller omhändertagande kan man ju avstå ifrån att verkställa, men i fallet med FK så är det ju folk som hotar ta sit liv om de inte får pengar. Den som hotar ta sitt liv i den situationen ägnar sig praktiskt taget åt ekonomisk utoressning mot staten.
En statstjänsteman ska vara lojal mot staten. Står han på någon annans sida är han korrupt.
Nu är det ju lyckligtvis extremt ovanligt att ett negativt beslut medför ett självmordsförsök. I de fall personen är uttalat suicidal är vårdas han/hon oftast inneliggande, det är inte så att FK vet att personen kommer att försöka ta sitt liv medan vården är helt omedveten om det.
Självmordshot däremot är inte helt ovanliga. I de fall vi mottager sådana är det vanligaste att man genast kontaktar personens vårdgivare eller, i de fall det känns akut och seriöst, polisen.
Men det är väl inte tjänstemannens fel att medborgaren är eller blir självmordsbenägen.
Men en tjänsteman är inte anställd för att ge psykiskt stöd utan för att verkställa lagen. De behöver såklart behandla alla sakligt och med respekt men det är ju en annan sak.
Om du inte själv kan beskriva vad det är du efterfrågar eller definiera vad det är borde du kanske kan kritisera andra för att inte utöva det.
Fast hur ska systemet förändras? Ska alla som vill få? Alla som hotar med självmord? Alla som gråter? Inte särskilt rättssäkert system...
Med tanke på hur mycket sjukskrivningarna går upp och ner i Sverige så beror ju inte all sjukskrivning på sjukdom utan på andra faktorer. Ta bort FKs roll och sjukskrivningarna går sannolikt upp ännu mer. Mindre pengar till annat i samhället.