• mersi89

    Behöver råd om paket

    Hej jag postade ett paket i ett xl kuvert vaddeeat från postnord. Detta var i fredags. Jag tog kort på paket och kvitto på sjävls emballaget.. hursom ja poztade innan ja fick pengarna överförda men dom kom några timmar senare. Kände mig trygg. Nu påstår hen att paketer inte kommkt och vill ha sina pengar insatta. Hen e jätre trevlig annars men i princip säger att Ja ska reklamera o sätta tillbaka pengarna. Käns inte allt rättvist och de inte mitt fel att det är sent? Vad skriver/gör jag?

  • Svar på tråden Behöver råd om paket
  • mersi89
    CitronTulo skrev 2017-11-15 13:55:29 följande:

    Hur mycket pengar rör det sig om? Om det är något mer värdefullt så ser man väl som köpare till att det skickas med rek.

    Det är ju varken ditt eller köparens fel att paketet kommit bort (eller är på villovägar, kan ju dyka upp). Men att paket/brev försvinner händer tyvärr, och jag anser att säljarens ansvar upphör när man lagt brevet i lådan.


    1500kr men jag gick ner rätt mkt i priset. Skulle hen ha rek fick hen betala extra för de. Men de valdes inte till.
  • mersi89
    CitronTulo skrev 2017-11-16 07:48:49 följande:

    Om köparen inte valt att paketet ska skickas rekommenderat fast det rör sig om så pass mycket pengar så tycker jag att den får stå sitt kast så att säga..

    DU kan ju inte heller veta att köparen INTE har fått paketet, kanske är hen som försöker luras! Ord står mot ord, men ditt ansvar upphör när paketet har skickats.


    Blir bara så ledsen. Dock vill ja inte vara otrevlig eller få en anmälsn på mig. Drygt !!!
  • mersi89
    AndreaBD skrev 2017-11-16 09:54:04 följande:

    Jag har webshop och jag gör så när kunden inte får sin vara. Det händer att posten slarvar bort paket. Har du kollat på postens hemsidan, med kollinumret? Om det står att det har kommit fram, fråga på det stället. Antagligen måste kunden göra det och det här hos hen. Har du kvitto och har du skickat det som paket? Då har posten en ersättningsskyldighet. Vet inte om det är hela beloppet, men då ska man få ersättning. 


    Nej ja har kvitto på de blå kuvertet ja köpte och bild på paketet. Med namn adress tel nr etc. Nägon ersättning lär man inte få. Inget kolli id finns
Svar på tråden Behöver råd om paket