Skruv genom golvvärmeslinga
Vi har nyligen köpt hus, och vid golvbyte upptäcktes det att en skruv var dragen rakt igenom en golvvärmeslinga varpå det började läcka vatten och golvvärmen fick rivas ut. Vi anmälde detta som ett dolt fel, men skaderegleraren hävdar att detta inte ingår i försäkringen.
Vad har vi för rättigheter gällande detta? Varför ingår denna typ av skada ej i en dolda fel-försäkring? Är det någon av våra försäkringar som kan tänkas täcka detta?
Med vänlig hälsning,
David