Kan man få hjälp med lägenhet ifrån soc?

Om man är en barnfamilj som saknar eget boende kan man då få hjälp ifrån soc , bo i någon av deras lägenheter eller i någon lägenhet vars hyresvärd samarbetar med socialtjänsten ? Jag har tidigare frågat soc om dom kan hjälpa till med bostad men då sa dom att dom inte har någon bostad och att det stämmer inte att dom äger några lägenheter , men då var det inga barn med i bilden . Borde man inte få hjälp med boende ifall man har barn ? Jag har läst att det ska finnas sk garantiboenden genom socialtjänsten men det ska tydligen krävas oerhört mycket för att ett sådant boende ska kunna gå igenom?