Lämna tillbaka fåtölj med trasigt emballage
Ett företag har ingen rättighet att kräva att originalförpackningen skall vara hel. Däremot kan de göra ett prisavdrag men det skall också vara relevant mot hur mycket den är förstörd.
Har du köpt den via e-handel så gäller ehandelslagen och den är väldigt rak med att du får returnera varan efter att ha undersökt den. Och då kan det vara så att man har varit tvungen att bryta en förpackning.
Ta kontakt med företaget och fråga vad som gäller, protesterar de och säger att förpackningen skall vara hel så hänvisa till att så säger inte e-handelslagen och du vill du returnera möbeln men i så fall kan acceptera ett mindre avdrag. Är man inte överens så kan man vända sig till ARN.
Tänk på att du endast har 14 dagars öppet köp om inget annat anges.
Du skall även meddela företaget(helst skriftligt) att du vill utnyttja din ångerrätt.