• Carlei

    Lämna tillbaka fåtölj med trasigt emballage

    Jag har nyligen köpt en fåtölj från chilli och den anlände idag.

    Det visade sig att fåtöljen inte alls passade till rummet och att den dessutom är hård som en planka. 

    Nu vill jag lämna tillbaka fåtöljen, men på chilli's sida står det att varan man köper måste lämnas tillbaka i original emballaget eller likvärt. Min fråga är nu om de skulle kunna godkänna om emballaget är lite trasigt?

    Den är relativt hel förutom på en sida som är trasig, och tejpen är nog lite här och där. Om jag tejpade igen lådan, skulle det kunna gå igenom eller kommer jag vara tvungen att köpa en helt ny låda?

  • Svar på tråden Lämna tillbaka fåtölj med trasigt emballage
  • Carlei
    Pilsner skrev 2019-01-13 20:19:08 följande:

    Lektion 1: Fota skadade paket redan vid mottagandet, innan ni öppnar det!


    Det var inget fel med paketet från början. Det är bara själva varan jag inte är nöjd med och vill återlämna, fast jag har gjort sönder paketet vid öppning vilket jag undrar de godkänner om man ska lämna tillbaka en vara. Glad
Svar på tråden Lämna tillbaka fåtölj med trasigt emballage