Skriva brev till CSN om särskilda / personliga skäl för ej klarade poäng

Hej! 
Är det någon som har skrivit brev till CSN och förklarat varför man inte klarat poängen när man vill söka studiemedel igen? 

Jag har lite svårt att förstå hur man ens ska börja skriva, hur jag ska förklara mina anledningar osv. Och det är svårt att hitta exempel online :( 

Är det någon som skrivit ett sånt brev och fått godkänt, och vill ni dela med er av hur ni gjorde?