• Anonym (Mamma)

    Företag kräver pengar för ej uthämtat paket

    Min 14-åriga dotter har tydligen beställt paket. Inget vi vetat om innan vi fick brev om det  och då hade det redan skickats i retur.

    Nu kräver företaget att vi betalar för returen, trots att ett barn inte får ingå avtal. Hur tar vi det här vidare?

  • Svar på tråden Företag kräver pengar för ej uthämtat paket
  • Anonym (Goalie)

    Se det som att du gjort beställningen. Skicka tillbaka om returtidwn är kvar.

    Att börja att gaffla om ålder är patetiskt. 

  • Anonym (Myran)
    Anonym (M) skrev 2023-12-15 18:58:55 följande:
    Företaget skulle väl inte hamna i konkurs på det sättet, om de kontrollerat åldern. Du säger ju att därför är det inget krav att kontrollera åldern, för i så fall skulle folk med flit kunna få företaget att gå i konkurs. Om det kravet fanns så skulle ju det du beskriver INTE kunna hända 
    Det har ju kontrollerat åldern indirekt. Ts dotter har godkänt villkoren när hon gjorde beställningen. Hon har godkänt villkoren där det står att man intygar att man är över 18år. Hon har alltså ljugit och intyget att hon är äldre än hon är. En läxa för henne att man alltid läser villkoren innan man godkänner något eller skriver du under/godkänner kontrakt utan att läsa vad det är du godkänner?

    Företaget kan visst gå i konkurs. Säg att 1000 personer beställer olika saker. De fyller i allting, godkänner villkoren. Sen hämtar ingen av dessa 1000 personer ut försändelsen som de beställt eller skriver tillbaka att personen i fråga var yngre än 18år och därav tänker de inte betala för varken varan eller frakten. Företaget får tillbaka varan. De får inte en krona för besväret(om det inte som i Ts fall tar ut en avgift(returfrakt). De har förlorat arbetstid, någon har behövt packa ordern. De har betalat frakt till personen i fråga. Säg att Företaget betalar 50kr i frakt för att skicka varan till personen. Varan kommer o retur och Säg att frakten tillbaka kostar 50kr. Företaget har då lagt ner 100kr i frakt och lön till sin arbetare för ingenting. 

    100kr×1000personer/beställningar = företaget har förlorat 100 000 kr. Vilket kan leda till konkurs för ett mindre företag. Och då har jag inte räknat med tiden de anställda la ner på att packa och packa upp ordern. Eller ska den personen inte få lön, då företaget bara förlorat pengar och personerna i fråga vägrar betala för sina misstag? 
  • Anonym (M)
    Anonym (Myran) skrev 2023-12-15 20:11:43 följande:
    Det har ju kontrollerat åldern indirekt. Ts dotter har godkänt villkoren när hon gjorde beställningen. Hon har godkänt villkoren där det står att man intygar att man är över 18år. Hon har alltså ljugit och intyget att hon är äldre än hon är. En läxa för henne att man alltid läser villkoren innan man godkänner något eller skriver du under/godkänner kontrakt utan att läsa vad det är du godkänner?

    Företaget kan visst gå i konkurs. Säg att 1000 personer beställer olika saker. De fyller i allting, godkänner villkoren. Sen hämtar ingen av dessa 1000 personer ut försändelsen som de beställt eller skriver tillbaka att personen i fråga var yngre än 18år och därav tänker de inte betala för varken varan eller frakten. Företaget får tillbaka varan. De får inte en krona för besväret(om det inte som i Ts fall tar ut en avgift(returfrakt). De har förlorat arbetstid, någon har behövt packa ordern. De har betalat frakt till personen i fråga. Säg att Företaget betalar 50kr i frakt för att skicka varan till personen. Varan kommer o retur och Säg att frakten tillbaka kostar 50kr. Företaget har då lagt ner 100kr i frakt och lön till sin arbetare för ingenting. 

    100kr×1000personer/beställningar = företaget har förlorat 100 000 kr. Vilket kan leda till konkurs för ett mindre företag. Och då har jag inte räknat med tiden de anställda la ner på att packa och packa upp ordern. Eller ska den personen inte få lön, då företaget bara förlorat pengar och personerna i fråga vägrar betala för sina misstag? 
    Fast hur kan det bli så, om de verkligen KONTROLLERAT åldern? Du skrev ju att företagen behöver inte kontrollera åldern, för om de skulle behöva det, så skulle folk med flit kunna driva företag i konkurs. 
  • Trent
    Anonym (A) skrev 2023-12-15 13:56:22 följande:

    (Love) då kanske det inte var just Lyko då, det kan jag minnas fel men nån av dessa vanliga skönhetsbutiker på nätet var det. Hur som, som jag skrev, hon har sina pengar att handla för så det är inget problem för vår del.


    Tror du att din dotter vanligtvis sitter och lusläser köpvillkoren innan alla sina köp på nätet? Bara för att du gör det (fniss) kanske inte hon gör det.
  • Anonym (A)

    Trent, nix det tror jag ej. 


    Vet att hon handlar på nätet även om en del här påstår att det inte går.

  • Trent
    Anonym (A) skrev 2023-12-16 13:13:12 följande:

    Trent, nix det tror jag ej. 


    Vet att hon handlar på nätet även om en del här påstår att det inte går.


    Så då är det alltså fullt möjligt att hon ljög om sin ålder eller att hon hade er tillåtelse?
  • Ms anybody

    Kontakta företaget och säg som det är. Dvs
    Hej varför har ni godkänt en beställning från en 14 årig flicka? Ni vet väl om att det är olagligt? Ert paket är redan returnerat. Men var god och ha bättre koll på att personen som beställer är myndig nästa gång.
    Mvh arga föräldrar. 

  • Anonym (Myran)
    Ms anybody skrev 2023-12-17 06:18:51 följande:

    Kontakta företaget och säg som det är. Dvs
    Hej varför har ni godkänt en beställning från en 14 årig flicka? Ni vet väl om att det är olagligt? Ert paket är redan returnerat. Men var god och ha bättre koll på att personen som beställer är myndig nästa gång.
    Mvh arga föräldrar. 


    Det är ju olagligt att ljuga om sin ålder och intyga att man är äldre ön man är som Ts dotter har gjort. (Alla svenska sidor du beställer på intygar du att du är över 18 eller har föräldrars tillstånd.) Är det okej att lära dottern att det är okej att  ljuga? 

    Är inte olagligt, finns inget krav på att onlinebutiker kontrollerar åldern men många har ändå valt att ha där du intygar att du är över 18. Så inget fel har begåts av företaget. 
  • Anonym (Näppeligen)
    Anonym (Myran) skrev 2023-12-17 08:52:26 följande:
    Det är ju olagligt att ljuga om sin ålder och intyga att man är äldre ön man är som Ts dotter har gjort. (Alla svenska sidor du beställer på intygar du att du är över 18 eller har föräldrars tillstånd.) Är det okej att lära dottern att det är okej att  ljuga? 

    Är inte olagligt, finns inget krav på att onlinebutiker kontrollerar åldern men många har ändå valt att ha där du intygar att du är över 18. Så inget fel har begåts av företaget. 
    Eftersom minderåriga inte kan ingå avtal så finns inget avtal för företaget att hänvisa till. Alltså faller din argumentation.
    Självklart ska barnets föräldrar förklara allvarligheten i det barnet har gjort men eftersom företaget inte bekymrat sig om att verifiera beställarens ålder får de tyvärr skylla sig själva i detta fall. 
  • Spucks

    Jag undrar om ni som anser att det är ett företags ansvar att kontrollera köparens ålder vid varje inköp skulle bli så glada om företag i framtiden faktist gör det. Alltså med foto/scan på ett ID och, för säkerhetsskull, även en selfie framför skärmen med inkorgen.

    TS: din dotter ljög när hon gjorde sitt köp genom att kryssa i att hon är minst 18
    år. Dessutom är det nog 99,999999999% säkert att hon även ljög när hon påstod att hon inte fick någon bekräftelse att köpet gick igenom (jag har handlat online i ungefär 20 år från massoe olika företag från många olika länder - det hände ALDRIG att jag inte fick en bekräftelse efter köpet!). Och så lät hon även bli att berätta något för er när hon fick informationen att paketet har anlänt.
    Din dotter borde ta konsekvenserna av sitt beteende och betala kostnaderna. Om ni anser att hon är för liten för att först
    å att det inte är okej att göra som hon gjorde (för hon är ju 14 och därmed, enligt många, bara ett pyttelitet småbarn), är det ert ansvar som föräldrar att ha koll på vad hon gör.

Svar på tråden Företag kräver pengar för ej uthämtat paket