Problem med varmvatten, brf bryr sig inte

I flera år har jag och ett par grannar haft problem med att vattnet i lägenheterna inte blir tillräckligt varmt. Vattnet i köket blir aldrig mer än ljummet, man får koka upp vatten för att kunna diska ordentligt. I badrummet tar det flera minuter innan vattnet blir varmt. Har felanmält detta, det har kollats upp men inget händer. Får en bostadsrättsförening strunta i att se till att alla boende har varmvatten? Det ingår ju ändå i hyran...