Felkod tvättmaskin

Hej!
Jag är hyresgäst i en lägenhet med en tvättmaskin från Elvita i. Den sattes in för ca 2,5 år sedan när jag flyttade in och idag visades felkoden E64.
Maskinen funkar såpass att jag kan välja program och sätta igång det, men programmet startar aldrig. Jag har testat att starta om olika program samt att dra ur kontakten till tvättmaskinen. Filtret är rent och snyggt. Vad kan det vara? Finns det något jag själv kan göra innan jag hör av mig till min fastighetsskötare? 
//LÄRARE123