Trygghansa

Är det någon som vet hur det går till med försäkringen.Lämnade in fullmakt i går så dem kan komma åt alla journaler.Vi har vårdbidrag sen lite mer än ett åt tillbaka,och det står att man få det i från Trygghansa med.Är dem jobbiga och slår ner på allt?Hur lång tid tog utredningen?Tacksam för info.