Inlägg från: Sussie77 |Visa alla inlägg
  • Sussie77

    Öppet köp / bytesrätt

    Ja ska man vara garanterad att få byta/lämna tillbaka varan eller reklamera den så krävs kvitto..visst, vissa butiker tar emot varorna utan kvitto, men har man inget kvitto kan man inte räkna med att få lämna tillbaka varan, och ännu mindre bli sur över att man inte får göra det "eftersom man fått göra det på andra ställen".

    OCH: butiken har ingen skyldighet att ta emot varor som någon köpt. Bytesrätt och öppet köp är något som är helt frivilligt och som dom flesta butiker har, men det är inte lag på det.
    Så om ni vill vara helt säkra på att få lämna tillbaka något så fråga alltid, vissa butiker har att man får lämna tillbaka varan inom 3 dagar medan vissa butiker har regler som att man inte alls får lämna tillbaka det man köpt och att dom därför bara tar emot reklamationer alltså om varan gått sönder.

    Har jobbat i butik tidigare och jag vet att väldigt många kunder tycker att man ska göra undantag för just dom.
    Men alla butiker har sina regler och dom reglerna måste personalen följa.

Svar på tråden Öppet köp / bytesrätt