Öppet köp / bytesrätt

Vi är väldigt noga med att också påpeka att "vill ni byta så måste vi ha kvittot också". Lik förbannat kommer folk in utan kvittot och ska byta....vårt kassasystem kräver att man scannar in treckkoden som finns på kvittot för återbesök, utan den kan inget återköp slås in i kassan. Det vi kan sträcka oss till att göra är att ge ett tillgodokvitto.

Kvittot är ju ett bevis på att du handlat just den varan i den affären till det priset. Utan kvittot kan inget köp bevisas. Kvittot krävs annars blir det strul i bokföringen. Vid ett återköp med kvitto krävs även kundens signatur och telefonnummer.

Fattar inte att det ska vara så svårt!!!

Självklart men hur kan du bevisa att du köpt varan i just den affären utan kvitto?

ja har man vittne är det en bra idé men vi skulle iaf inte bara godta ett vittne och sen bara fixa varan...man ha mer bevis än så (beroende på kostnader och omständighet så klart). Och om man drar det vidare så krävs det inte bara att butiken bevisar att felet inte fanns där då varan såldes, även kunden ska i sin tur kunna bevisa att felet fanns där från början..

Men det krävs ju inte bara att kunden kan bevisa köp av vara utan även att kunden kan bevisa att varan var i det trasiga/dåliga skicket då den köptes. Likadant om varan går i sönder efte normal användning så måste ju kunden kunna bevisa dett aockså. Det räcker inte bara tt vifta med vittnen och ett kvitto.

är man så envis att man drar en sak till dom stol ifrågasätts ju även vittnets trovärdighet och då slår knapast morsan vidare högt eller?!