Inlägg från: ÄlskarDante |Visa alla inlägg
  • ÄlskarDante

    Varning för comhem 2

    mjukisvicki skrev 2007-02-26 15:11:06 följande:
    oj jag blir alltid placerad i kö. hatar den där kön. ibland får man vänta i 15minuter men det är så det är. det är ju kö vart man än ska ringa.
    15 min......det e ju ingenting.

    Vi har oxå nu fått massa problem med comhem. Har haft det lite mer än ett år o allt har funkat bra fram tills för ett par månader sen. Tidigare har det varit vi ett par tillfälle att internet inte funkat under ett par timmar men det accepterar jag för förstår att det måste uppdateras o att det kan strula frän deras sida.
    Tycker dock att ett email på massutskick till alla kunder borde vcara möjligt när dom planerar att lägga ner internet el telefoni så vet man ju vad som gäller o dom själv slipper bli nerringda.

    Men nu på sistone har det strulat flera ggr i månaden o det har legat nere i flera dar. Känns inte ok när man betalar ganska dyrt för tjänsterna.
    För ett tag sen hade vi inget internet på 4 dar. Då ringde vi kundtjäns(sambon först) vi ringde vid 14.30 o nästan 3 timmar senare var han tvungen att lägga på för vi skulle bort. Då hade han haft placering nr ett i kön i 1h o 20 min Känns inte ok. Dagen efter ringde jag på fm o satt i kö i över 1h för att tillsist komma fram. Tjejen ställde en massa frågor o tillslut kom hon fram till att det måste vara kablarna det va fel på. Skickar nya......Pappa kommer hit med nya kablar som han har liggande hemma vi provar men det funkar ff inte. Ringer igen, ny kö på 45 min. Kommer fram förklarar läget. Men nä då e det inte det utan då är vi inte uppkopplade mot deras server något har kopplat bort oss. Så det e inte fle på några sladdar. Hon ska försöka lösa det o då bryts samtalet. Väntar för att se om hon ska ringa upp men efter 20 min ringer jag upp igen. Ny kö, 30 min kommer fram förklarar de ber mig lägga på igen så kommer tjejen jag pratat med att ringa upp istället.
    Efter en kvart ringer hon upp o tillsist löser sig allt. Puuuuhhhh. Blir sååå trött.

    Sen efter det har både telefon o internet slutat fungera vid flera tillfällen oftast korta stunder men ibland flera ggr om dan Kommer nog oxå byta när bindningstiden är över, tråkiga e att vi ganska nyligen skrivit om eftersom vi bytade upp oss en nivå på vårt bredband
Svar på tråden Varning för comhem 2