• Mikka82

    Jä*la Telenor!!!

    Usch...jag blir så irriterad på detta! Måste bara få skriva av mig. Idag fick jag ytterligare en räkning från telenor där jag ska betala för ett abbonemang som ska ha gått ut den 23 mars. I början av februari så ringde det en tjej och frågade om jag var nöjd och ville fortsätta med abbonemanget efter den 23:e mars, jag svarade att jag inte var nöjd och att jag inte ville ha kvar det. Sedan frågade hon om jag ville göra en ändring och få 10 öre i rabatt/minut, men jag svarade att jag inte använde kortet alls då det inte fungerar så bra så några ändringar behövdes inte göras. Ca en vecka efter det så kommer ett brev om att dom har gjort just denna ändringen IAF! Jag ringer då upp till telenor och frågar varför dom gjort ändringen, men får inget svar på detta. Iofs så tyckte ju killen jag pratade med att det inte gjorde nåt om jag inte använde kortet och ringde med så han skulle slippa ändra om och så. Jag gick med på att det var väl OK men att dom kunde lyssna på vad man sa hädanefter. Frågade även nu om abbonemanget skulle stängas av den 23:e mars automatiskt och det skulle det göra sa han! Nu har det kommit 2 räkningar på kortare tid än en vecka med förseningsavgifter och pappersfaturaavgifter som ska betalas + abbonemanget. Nu blir jag riktigt irriterad och ringer upp och frågar vad det är frågan om! Tjejen jag pratar med berättar att dom inte har fått in en uppsägning av abbonemanget med mera... VA!!!! Det skulle ju skötas automatiskt. Vi tjaffsade ett bra tag men det enda hon kunde göra var att jag fick slippa betala summan det skulle kosta att stänga av abbonemanget nu men räknignarna var jag tvungen att betala! ALDRIG MER att jag tänker ha med telenor att göra. Sugföretag!!!!!

  • Svar på tråden Jä*la Telenor!!!
  • JejDii

    man undrar ju varför det heter kundTJÄNST??

  • Buffa

    Låter precis som 3, jävla gamar.

  • GravidMalin

    aj aj jag som precis tecknat ett abonemang med telenor på två år

  • trollkarl

    låter som glocalnet.. stå på dig. ge dig inte! ring upp alla chefer. till verkställande direktör om det behövs.

  • yin yang

    Både telenor och 3 är skit tycker jag.

  • Venusmannen

    Abonnemang sägs nästan aldrig upp med automatik.

    Självfallet kan man förvänta sig en mer förstående attityd.
    Skriv in till dem skriftligt och be dem avskriva skulden.

  • GravidMalin

    Jag hade tre innan å tog nu telenor i hopp om att det skulle funka bättre men då har man väl gått på nit IGEN...Gaaaah

  • Mikka82

    Jag tog 3 nu efter telenor för jag trodde det skulle funka bättre, men det är nästan lika dåligt! en aaaning bättre täckning, men inte mkt!
    Ja, man kanske skulle ha fattat att det inte sas upp automatiskt, men när han säger det så tror man ju att det är så.

  • Leeanlej

    telenor-bredbandsbolaget har vi haft problem med. Fick ett telesamtal att man kunde binda sig i två år på en kanaltjänst och slippa betala första året. Vi sa till dem att vi bara skulle bo kvar på denna adressen i ett x antal månader till men tjejen sa att det skulle sägas upp när vi flyttade. Nu när vi skulle säga upp det så säger de att det sägs upp men att vi måste fortsätta betala på boxen i ytterligare 1.5 år tills avtalstiden går ut. Då sa vi att ok, men kan ni leverera ut dit där vi ska flytta men de kunde de inte. Trots detta ska vi betala.

    så JÄVLA förbannad nu allvarligt talat!

  • Yinsan

    Vi är också i fejd med Telenor, fast via bredbandsbolaget...
    Vi har nu varit utan internet i 5 mån fast vi betalar varje månad för det...
    Nu har vi flyttat så tre månader skulle det ta men som sagt snart ett halvår... de bara suger ur pengar hela tiden

Svar på tråden Jä*la Telenor!!!