mitt hjul lossnar

www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp&lngCategoryID=892

Om det skulle vara något fel på varan - vad kan jag göra då?
Om det är något fel på din vara kan du:
kräva avhjälpande, det vill säga få varan reparerad.
kräva omleverans, vilket innebär att du får en ny, felfri vara.
kräva prisavdrag eller ersättning för att rätta till felet.
häva köpet om felet är av stor betydelse för dig, vilket betyder att du får pengarna tillbaka.
hålla inne betalningen så mycket som krävs för att få säkerhet för ditt krav.
Säljaren har dock rätt att i första hand erbjuda dig avhjälpande eller omleverans om detta kan ske inom skälig tid och utan extra kostnad för dig.

Skadestånd
Du kan dessutom kräva skadestånd i vissa fall. Du har rätt till ersättning för alla utgifter och förluster som du drabbas av på grund av fel på varan. Du kan också få ersättning för skada på annan egendom som tillhör dig eller din familj, exempelvis om en diskmaskin läcker vatten och skadar golvet.

Skadestånd- kräv milersättning!
Utan extra omkostnader för dig- jag tycker ju att en vagn är ett måste för att jag ska klara vardagen med en bäbis så en ny/begagnad måste ju köpas. Vem ska stå för det?

Zandras mamma skrev 2007-07-18 21:46:06 följande:

jag har också en city cross, har sett att hjulen vajar när man kör men inte så mycket att dom ser lösa ut eller trillar av, men efter vad du råkat ut för ska man hålla ögonen öppna kankse

Tottan du är mitt allt

Ja du har all laglig rätt att häva köpet! Du behöver inte ge dem en tredje chans att reparera. Du kan häva köpet, beställa ny vagn OCH kräva likvärdig lnevagn under tiden (detta gäller en vara som man uppenbarligen inte kan vara utan eller om leveranstiden beräknas vara längre än 2 veckor. I det senare fallet har man även rätt till ersättning dock inte samtidigt som man har ersättningsvara till låns)

Tycker också att du borde kunna häva köpet- det här är ju inte den varan du förväntades få vid beställningen! Men på mitt jobb (och jag antar att vi följer konsumentköplagen eftersom jag jobbar för ett ganska stort svenskt företag) har vi rätten på vår sida att få felet konstaterat av en tekniker en fjärde gång...
Läs som sagt på lite så du vet vad du talar om och var ärlig- det lönar sig i längden!!!

emma enhörning skrev 2007-07-18 23:44:13 följande:

Zandras mamma skrev 2007-07-18 23:50:06 följande:

www.notisum.se/rnp/SLS/LAG/19900932.HTM

Du har rätt att reklamera en vara som är felaktig. Vägrar dom ta emot din reklamation så ta med dig en lagbok och "dunka" den i huvudet på dom (inte bokstavligt då såklart). Jag gjorde så i ett ärende i en annan butik med en annan vara. Då fick jag hjälp.

Fortsätter dom så ring konsumentombudsmannen. Vagnen har ju uppenbarligen ett konstruktionsfel och inget som du själv har orsakat och då har du rätt att reklamera.
Beroende på avtal så kan du ev. häva köpet.

Stå på dig och låt dom inte bara limma hjulen igen eftersom det uppenbarligen inte fungerar. Se till att få papper på allt och ev. foton. Det blir enklare då om det skulle bli tjaffs.

Lycka till