Inlägg från: mmonika77 |Visa alla inlägg
  • mmonika77

    Jysk

    Var på Jysk i Kristianstad den 6 juni. Klockan 15:00 pratade vi med en tjej och sa att vi ville ha 3 stycken positionsstolar. Hon hjälpte oss med vilka som fanns hemma och då frågade vi om vi kunde få hjälp med att välja ut dynor då vi behövde allt nu. Fick där också hjälp. Plockade på oss solstol och dyna till den
    också. Väl framme i kassan så när vi kommer fram står där en annan tjej. Vi säger att vi lagt undan 3 stycken ositionsstolar och hon säger att det tänker jag inte plocka fram för klockan är nu 15:30. Det har vi inte tid med. Känns lite fånigt. Vi handlade för 2200 kr och nu lämnade vi tillbaka allt vid kassan
    på grund av den dåliga servicen. Jag menar har man det hemma och har det långt in någonstans då får man väl hjälpa till så gott det går. Går tillbaka till första tjejen och talar om att vi fick ju inte våra stolar och hon svarar då, ni sa ju inte att ni skulle ha dem med er... Nähä, varför tror du att vi bad dig om hjälp med dynor och sa att vi behöver dem nu.
    Riktigt dålig service. 4 stycken före oss i kön och ingen fick den hjälp de behövde. Det var hela tiden något de inte orkade plocka fram förrän på torsdag eller "vi vet inte när det kommer in" "det kommer väl". Vad är det för svar? De skrev upp några som de skulle höra av sig till men lika mycket folk lämnade ju
    kvar sakerna. Det är inte svaren man vill ha som kund om tex en bokhylla. Jag vet inte när den kommer eller om den kommer, den kommer väl... hur stor är chansen att man kommer tillbaka och handlar där?

    Skickade ett mail till kundtjänsten den 11 juni och får till svar att vi ska bli kontaktade av dem... än idag har vi inte blivit det.

    Gissa om vi ska gå till Jysk mer...

  • Svar på tråden Jysk
  • mmonika77

    Jag förstod det på sättet de behandlade folk. Först så har de ett pris när man kommer fram antingen vägrar de expediera eller så svarar de så snorkigt. De har ingen koll på när någonting kommer hem heller... bara den dagen vi var där förlorade de ett antal kunder... Förstår inte hur de tänker. Kundservice är ju nummer 1!!!

  • mmonika77

    Då ska man med andra ord bojkotta Jysk... Ja jag blev jättearg, likaså de som stod framför i kön. Jag tror ju hellre att man betalar någon hundralapp extra, får bra service och ifall möbeln inte finns inne så kan de ge ett datum. Det kunde de verkligen inte där, orkade inte ens prata med kunderna utan det var "de kommer väl", ring om en vecka, vi får se, nästa... Helt sjukt. Vi gick och köpte utemöbler i en annan affär. Där var klockan 5 minuter kvar innan de skulle stänga och det var inga problem med att plocka fram och till och med bära det till kassorna åt oss för killen såg att jag var gravid. Han hjälpte oss att ta fram dynor och allt! Det kallas service.

  • mmonika77

    Det värsta är att man då får ett mail att du kommer att snarast bli kontaktad av .... snart gått en månad... pyttsan att något hänt.

  • mmonika77

    Jag känner mig inte ensam...

  • mmonika77

    Nu fick jag svar från kundtjänst igen om att de påmint butiken...

  • mmonika77

    Nu fick jag numret till Jysk i Malmö av kundservice via mail så jag skulle ringa dem!!

    Jag ringa dem, jag har inte gjort något fel. Hade varit strongt gjort av dem att ringa upp mig och be om ursäkt men inte ens det orkar de. Jävla skitaffär.

  • mmonika77

    Bläää för Jysks kundservice och kvalité!

  • mmonika77

    Jag trodde faktiskt inte att så många blivit drabbade när jag skrev det här.

Svar på tråden Jysk