Städfirma hade sönder vårt fönster, vem ska betala?

När jag har kollat efter städfirmor har jag sett att vissa i sina villkor har en snutt om att för det fall ett fönster är trögt att öppna ansvarar inte städfirman för om det går sönder. Nu vet jag inte vad just den här firman har för villkor, men det är nåt att tänka på när man ska anlita någon.