problem med tupperware ostkupa

köpte tupperwares ostkupa som skulle vara så himla bra.
har själv kört med plastpåsar innan och där kan ju osten bli lite trist efter ett tag.

tyckte denna verka kanon och trevligare att servera ifrån.

nu är det så att osten möglar i kanten nästan direkt - och osten torkar utifrån och in.

försökte reklamera till tupperware men de hade inte haft några reklamationer på denna och ville inte alls ta tillbaks den.

är det någon som känner igen detta problemet?
har ju hört att de ska vara så hjälpsamma med varor som det är fel på.

ska man inte kunna ha osten i kupan i några veckor åtminstone?