Datorn (nätverkskortet?) FATTAR inte

Öppna Kontrolpanelen
Öppna därefter System (I Kontrolpanelen)
I Fönstret Systemegenskaper klicka i fliken "Maskinvara"
I denna flik "Maskinvara" klickar du på knappen "Enhetshanteraren"

Kontrollera i denna om det finns med något nätverkskort under gruppen "Nätverkskort". En möjlighet är att det finns ett gult frågetecken längst upp i listan för enheter. Detta indikerar hårdvara som Windows inte hittat drivrutiner för. Det kan stå t.ex. "Ethernet adapter" om den hittat ett nätverkskort, men inte har någon drivrutin för den.

Om ditt nätverkskort finns med under gruppen "Nätverkskort", dubbelklicka på den i listan och kontrollera att det står "Den här enheten fungerar korrekt." i det fönster du får upp.

Är allt så långt korrekt, då vet du att nätverkskortet är installerat och har fungerande drivrutiner.

Nästa steg är att kontrollera att du får ett IP-nummer från din router. Gå via Start-knappen i nedre vänstra hörnet och välj "Kör...".

Skriv cmd i fönstret du får upp. Detta startar kommandotolken.

Skriv därefter ipconfig och tryck Enter.

Du bör nu få upp en lista med lite olika information. Kontrollera särskilt efter en rad där det står IP-adress. Den bör börja på 192.168.0.xxx eller 192.168.1.xxx, där xxx är ett nummer mellan 0 och 255.

Det finns fler tester att göra, men börja med dessa.

Detta beror på att Windows hittar inga bättre drivrutiner än de som finns installerade. Det är helt normalt eftersom Windows inte har drivrutiner för all hårdvara och ibland måste man ha tillgång till tillverkarens drivrutinerJag tolkar inledningen på denna tråd som att du har en stationär dator. Fördelen med dessa är att nätverkskortet brukar gå att byta ut i datorn. Ett nytt nätverkskort kostar mellan 100 och 500 kronor.

I vissa stationnära datorer är nätverkskortet inbyggt i moderkortet. Om så är fallet, inaktiverar du nätverkskortet i Windows och installerar därefter det nya nätverkskortet samt drivrutinerna för detta. Du behöver inte byta något moderkort.

Nu åter till felsökningen. Det verkar som att den inte kan starta ditt nätverkskort vilket då förklarar varför du inte kommer ut på nätet. Prova därför följande.

I Enhetshanteraren markerar du ditt nätverkskort (Det som förmodligen har en röd markering att det inte fungerar). Högerklicka och välj "Avinstallera". Det är ingen fara att göra detta eftersom enheten ändå inte fungerar. När den är klar skall enheten försvinna från listan i enhetshanteraren.

Nästa steg är att lägga upp den på nytt. Med enhetshanteraren öppen, klicka på Ikonen för att söka efter maskinvaruförändringar. Den ser ut som en dator med ett förstoringsglas på den. Om allt går bra skall Windows hitta igen ditt nätverkskort och fråga om du vill installera drivrutiner för den. En annan möjlighet är att den installerar drivrutinerna automatiskt.

Om detta inte fungerar får du göra som cOol föreslår och ladda ned drivrutiner från tillverkarens hemsida.

[citat

Har funderat en del. Denna enhet som du får upp fel på verkar ha med Bluetooth att göra. Även om den syns under nätverkskort i Enhetshanteraren är det inte säkert att det är just denna enhet som ger dig problem.

Har du provat att öppna ett kommandofönster och skriva ipconfig för att se om du får något IP-nummer från routern?