Com hem kundeservice är idioter

Varför inte bara säga att ni behöver ett nytt modem, för det är helt stendött? Hur svårt kan det vara o förstå det? =)Borde tom kundservice förstå? :)

Jag är mer nyfiken på hur dom lyckades uppgradera modemet om det nu var helt dött?

Ni har skert mötts med dåligt support osv, men allt är inte svart/vitt.Dom har väll sina regler att flja och olika saker dom måste testa innan dom får skicka ny utrustning till folk. Annars så ringer det säkert många och drar en rövare bara för att få lite nyare frächare utrustning.Tycker ni ska tänka på att dom på kundservice på alla ställen(inte bara com hem) inte gör sina egna regler utan följer det dom tillsagd att göra..

Fast nu måste jag ändå, även om jag fullt förstår din frustration inflika att det finns så många idioter som ringer in och säger att något är helt dött.Ta mitt jobb som exempel. Nisse P Ucko ringer in, säger att hans dator är helt död, att den inte startar.Då frågar man om någon lampa lysr eller blinkar, och får ett jävla "jamen jag säger ju att den inte STARTAR!" i örat.Fine - kom in med den då.Då visar det sig att datorn startar, men inte windows, den laddar alltså BIOS och allt det.Vissa är puckon, vilket comhem ändå fattar på ett sätt. De får en checklista och får följa den till punkt och pricka. Hur korkat det än må vara så är det för allas skull.Skickar de ett nytt modem och det visar sig att det gamla faktiskt funkade för att Nisse P Ucko inte kunde svara på några enkla frågor så ja....

Strömadaptern kan också paja ihop. Har man en liknande till övers så kan man ju testa med den.

Fast att två är lika uppkäftiga finner jag tyvärr oannolikt, en int omöjligt, ock reagerar jag på att ni inte verkat så samarbetsvilliga. Det finns olika sätt att försöka framföra saker på.Sen vet jag att det finns idioter, men två i rad?