Hantverkare! Varför beter de sig inte som folk? (enormt frustrerad)

CarGus

Äldre 5 Sep 19:24
44 svar

Återställ Anmäl

Hantverkare! Varför beter de sig inte som folk? (enormt frustrerad)

Jag får uppfattningen att det är jävligt oseriösa hantverkare du fått tag på!!

Det första jag undrar över är om det är en "liten" firma du anlitat? Oftast har dom med enskild firma många jobb samtidigt och därför gör han som han gör, kommer inte när han lovat osv. Eftersom dom har så många kunder så bryr dom sej inte om "lilla du" gnäller på honom, då åker han till en annan och jobbar istället och tar ditt när han har tid över. Så vet jag att det är många som gör eftersom jag själv är i den branchen. Jag säger inte att jag tycker att det är ok på något vis, jag talar bara om hur det kan vara i vissa fall. Kollade du upp referenser osv om firman innan du anlitade dom?

Är det en "större" firma så kan det bli att snickarnas chef skickar dom på annat jobb, även om dom skulle till dej den dagen. Då ska ju snickarnas chef höra av sej till dej, men ofta blir det inte så. Och snickarna struntar i att höra av sej till dej för att det inte är deras upgift. Boka in ett möte med chefen och prata med honom. Frår du inte tag på honom så hör av dej till chefen ovanför honom.
CarGus

Äldre 5 Sep 21:40
#35

Återställ Anmäl

Ramborg skrev 2010-09-05 20:25:59 följande:
Jag förstår väl att det kan dyka upp saker. Och att det kan vara fel på material, chefen skickar iväg dem etc etc.

Men varför är min tid inget värt för dem? Mina kunder på jobbet är mer värda än jag för min chef, känns det iaf, hehe. Administratören hade dabbat sig och bokat in mig en fredag kväll / sen em utan att tala om det för mig, när jag hade bokat en privat grej för jag trodde inte jag hade några möten. Men när kunden stod i dörren var det bara att le och se glad ut och i smyg dra iväg ett SMS till kompisen att jag blir några timmar sen, det hände en grej på jobbet. För kunden kommer alltid i första rummet.

Men när jag själv sitter och väntar och är på väg till jobbet, och har en inbokad tid med snickaren/målaren/ etc. Och det är han själv som bokat in det med mig. Och det är hans första bokning på dagen (mellan 7 och halv 8 är förhoppningsvis hans försrta möte för dagen).

HUR kan det vara OK att komma när klockan är över åtta utan att ringa, utan att på något sätt skämmas eller be om ursäkt? Det är den där bristande respekten för att andra har saker att göra som inte involverar hantverkaren, som jag tycker är så konstigt. Inte egentligen att det kan komma saker emellan så att jobben blir försenade etc. När jag själv sliter som ett djur för att hålla vad jag lovar på jobbet. Och vad andra lovar för min räkning.

Och ja, de flesta har väl varit små firmor. Det är bara småfirmor som tar sig an små jobb som att renovera hus åt privatpersoner.
Nej, det är inte bara småfirmor som renoverar åt privatpersoner. Jag jobbar själv på en störr firma och har vart hos privatpersoner x antal gånger. Som sagt så tycker jag att du ska ta upp ditt problem med den ansvarige och berätta att du inte accepterar att hantverkarna håller på som dom gör. Jag själv tycker att det är helt fel att dom behandlar dej som kund på det sättet dom gör! Det är ändå firman som förlorar på det i längden.
CarGus

Äldre 6 Sep 19:56
#40

Återställ Anmäl

Coursell skrev 2010-09-06 19:11:15 följande:
Så olika uppfattningar man kan ha, jag har uppfattningen att den lilla firman sköter sig bättre än de större Men det kanske är lite olika på var man bor.
Det beror aldeles på vilken firma det gäller. Oftast sköter sej snickare med enskild firma eftersom dom "lever" på kundernas referenser. Är man en duktig snickare så sprider sej det snabt, likaså om man är en dålig snickare.
Samma gäller större firmor, men där spelar det mindre roll vad privatpersoner tycker om dom eftersom större firmor oftast har större byggen de satsar sina kort på. Så dom får jobb oavsett eftersom det oftast är kommunen, bostadsrättsföreningar, större företag osv som är deras kund. Därför kan det uppfattas som att enskilda firmor är mer måna om sina kunder.
På den firman jag jobbar på tex. så gör man ett bra och ordentligt jobb efter ritningar och tidsplan oavsett om det gäller privatperson eller inte, så man kan ju inte säga att det bara är småfirmor som sköter sej. :)
CarGus

Äldre 7 Sep 16:14
#44

Återställ Anmäl

Ramborg skrev 2010-09-07 07:37:13 följande:
CarolinaN, du skulle inte vilja inboxa mig så jag får veta vad firman heter där du jobbar? Har fått tips på en ny snickare ("Bosse, han är bra") men det känns rätt likt förra firman, han som dumpade mej, alltså liten enmans. Skulle vilja prova kontakta ett lite större företag.
Jag jobbar på peab :) Men det du ska göra är att ringa runt till olika firmor och prata med dom och eventuellt träffa dom personligen. Då brukar man få en bild på hur kundvänliga dom är. Be om referenser också och ring runt till folk som har haft firman hemma hos sej. Tycker absolut du ska börja spana efter en annan firma än den du har nu om du inte är nöjd. Kolla upp vad som står i erat avtal bara så att det inte blir sånt tjafs. Är det uppenbart att dom har brytit mot avtalet så är det nog inga problem. Hoppas det löser sej i vilket fall som helst :)

«
‹
Sida 1 av 1
1
›
»

Svara i tråden

Svar på tråden Hantverkare! Varför beter de sig inte som folk? (enormt frustrerad)

Hantverkare! Varför beter de sig inte som folk? (enormt frustrerad)

INNEHÅLL