hur funkar störningsjouren?

Har ni ringt Stockholmshem och frågat?

Jag har arbetat med att svara för en störningsjour (oftast görs det av larmoperatörer på väktarbolag alt SOSAB) tidigare och vet att det inte är störningsjouren själva som tar besluten. De skickar endast personal som gör en bedömmning om det är störande beteende eller inte (som det låter som om det varit i ert fall) och lämnar en rapport till föreningen/hyresvärden. Vad de senare gör i ärendet antar jag kan skilja sig från fall till fall och hyresvärd till hyresvärd.

Dock kan det vara svårt att få veta konkreta detaljer då det är sekretess runt ärendena. Att ringa störningsjouren själva och undra vad som hänt i ärendet ger oftast ingenting då det har sekretess. Det kan hända att hyresvärden också har det, men det vet jag inget om.

Det kan också vara så att det lönar sig att prata med hyresnämnden, bara som en tanke.

Vad det kostar kan också variera, många störningsjourer utförs av väktare för ett bevakningsbolag och då kostar ju varje utryckning en viss summa, sedan är det ju upp till hyresvärden vad de vill att den störande ska betala.

Lycka till.