Tradera, lurad vid köp! Hur funkar det med omdömen?

Jag budade och vann en plånbok på tradera, inte särskilld dyr men ändå...
När jag får hem den ser jag att myntfacket är helt trasig.
Jag kontaktar säljaren och frågar varför hon säljer en trasig plånbok till mig och hur vi ska lösa det.
Hon svarar att hon absolut inte visste att den var trasig och säger att hon ska betala tillbaka allt.
Jag meddelar mitt kontonummer och säger även att jag avvaktar med att lämna omdöme tills jag ser att pengarna är inne.
Nu har det gått tre vekcor och inga pengar har ännu kommit in. Jag har mailat två gånger och frågat om hon har satt in pengar...

Jag vill helt klart lämna mycket dålig omdöme! Men är nu rädd att hon ska lämna dåligt omdöme om mig! Kan hon göra så?
Om hon gör det kan man få traderas stöd att i så fall ta bort det??
Funderar på om jag ska strunta i att lämna omdöme men det är ju så irriterande att man kan hålla på som hon gjort!