Bugaboo Donkey

kela81 skrev 2012-11-26 15:58:49 följande:

Min äldre son fyller tre nu nästa helg, han är 99,5 cm lång och det går utmärkt att åka i Donkeyn. Sufletten går att använda men det är lite på håret, kommer nog inte att gå så länge till.

Någon som reklamerat vagnen genom Pramworld, hur lång tid tog det innan ni hade det nya chassit?
Fick meddelande om att ett chassi (inkl. hjul) skulle skickas ut till dem nu vilket skulle ta typ 2 veckor. Fattar inte varför inte Bugaboo bara kan skicka det till mig direkt :S.

Nå, fick igenom reklamationen pga hjulen och det trasiga skummet på handtaget. Kan vara bra för andra att veta om ni skulle stöta på liknande problem. Trist att måsta reklamera bara, vi har verkligen varit jättenöjda med vagnen annars.

Jepp. Antar att de vill ha igen chassina nu eftersom det nog blivit en del reklamationer.
De bakre fasta hjulen "hänger" och lutar mer än normalt, speciellt det vänstra och skummet på handtaget har spruckit så att det är en 5cm reva på ena sidan. Sedan har framhjulen börjat klicka och knäppa, hörs dock i princip bara när man skall svänga vagnen. Har ingen aning om vad som hänt med hjulen, antar att det är slitage, överbelastning eller något.

Kontaktade PMs serviceavdelning direkt. Jag blev ombedd att filma problemen med  vagnen vilket jag gjorde. Det är nästan lättast så också så slipper du fundera så mycket på hur du skall formulera dig.

Så du har också problem med hjulen? Har ditt problem med de bakre hjulen alltid funnits eller är det något som kommit med användandet? Jag blir inte riktigt klok på lutningen på hjulen för ibland ser det vänstra hjulet ut att luta extremt mycket och ibland ser det typ normalt ut...

Vansinnigt vet jag inte. Vår äldre son är nyss fyllda tre år och hade vi behövt köpa en syskonvagn idag hade vi nog inte köpt en Donkey för det känns som att hans behov av vagn börjar vara så pass litet att det kanske hade varit lika bra att satsa på en bra monovagn, ståbräda samt en bra bärsele åt bebisen. I början så är det ju så himla lätt att bära babyn så då är det många gånger smidigare att ta stora barnet i vagn medan man bär babyn och slippa krångla med en bred syskonvagn. Körde själv oftast Donkeyn som Mono de första 7-8 månaderna eftersom det var lättast och mest bekvämt att bära lillebror i en ergo-sele. Skall tillägga att vi inte har någon bil så vi går väldigt mycket.
Tycker iofs att Donkeyn är en jättebra vagn eftersom den är så oerhört lättkörd till och med i snö och kommer att behålla den även om storebror börjar bli lite för stor för att åka vagn så ja, helt ute och cyklar är du ju definitivt inte.

Kan tillägga att vår äldre son är en meter lång och väger 17 kilo och har inga problem att sitta bekvämt i vagnen. Vi kan använda suffletten också även om det är på håret. Det man skulle kunna gnälla på är väl att selen är på tok för kort (knappt den räcker till min tiomånaders när han har vinteroverall och sitter i åkpåsen) men å andra sidan behöver man nog knappast sele på en treåring heller så.

Min äldre son sitter fortfarande rätt bra i Donkeyn även om det börjar bli på håret. Han fyllde tre i december är en meter lång och väger kring 17 kilo.

Åh nej. Någon som vet vartifrån man kan köpa ett nytt sufflettfäste? Såg nu att ett var trasigt.

Tack!
(Men 150 spänn! För två plastbitar. Får väl bita i det sura äpplet men det är verkligen surt)

Oj, jag som tycker att den gnisslar mycket mindre på vintern och jag bor ändå i Norrbotten. Vår vagn började gnissla och klicka nu i höstas (vi har också haft den i två vintrar) men nu under vintern verkar den ha slutat O.o i alla fall när man är utomhus. Däremot gnisslar den en hel del om man kör den över trösklar eller så inomhus. Man blir ju inte riktigt klok på vad det är som felas.

Plöjer rätt igenom rätt mycket snö jag också och faktum är att just för det ändamålet är det den bästa vagn jag haft. Går oftast att plöja igenom snön utan att ens låsa framhjulen. Den har fått gå igenom mycket vår åsna ;)

Ja, man fattar ju ingenting av vad som är problemet med Donkeyn egentligen. Jag har upplevt att den låter mer när det regnar ute men det verkar ju som att alla har olika uppfattningar och upplevelser. Vi har också ett nytt chassi på ingång men kommer nog inte heller att använda den men i vårt fall beror det mer på att spara det till en ev försäljning då min äldsta son börjar bli mindre och mindre intresserad av att åka vagn.

Någon som vet om det finns någon Bugaboo-tråd här på FL? Har sökt men får bara upp skräptrådar.

Är lite intresserad av att byta ut Donkeyn mot en Cameleon 3 men behöver läsa på lite först...

Alltså, någon som reklamerat sitt chassi hos pramworld och fått det nya chassit?
Tog kontakt med dem i slutet på november och fick då veta att jag skulle få ett nytt chassi samt hjul levererat till mig men ingenting verkar hända. Har inte hört något och när jag kontaktade dem ville de först att jag skulle konfirmera min adress och sedan började de skylla på Bugaboo. Vet inte riktigt vad jag skall tro, får påminnelser till min e-mail om att jag måste skicka tillbaks det gamla chassit samt hjul men jag har ju inte ens fått det nya.
Går det att lita på dem eller bör jag kontakta Bugaboo själv? Som jag har förstått det har ju ett nytt chassi skickats till PW för flera veckor sedan men vart det tagit vägen sedan verkar ju ingen veta.
Orkar verkligen inte krångla och just nu känner jag mig rätt så jäkla sur.

Kan inte riktigt svara för huruvida hon kommer att få plats när hon är 110 cm lång men min treåring är en meter lång och sitter fortfarande bra i Donkeyn. Fungerar fortfarande att använda suffletten men det är på håret så du får nog räkna med att inte kunna använda den när hon blivit längre än så.
Är för övrigt i samma sits som dig. Har inte heller någon bil och vi går därmed väldigt mycket och jag hade aldrig klarat mig utan Donkeyn. Den är så himla användarvänlig! Lätt att köra i all terräng och oumbärlig när man skall fara och handla mat (bra med plats för kassar iaf om jag jämför med de andra vagnarna vi haft).

Usch vad otäckt. Gick metallen av alltså? Borde ju inte vara möjligt. Hade ju förstått om det var i något plastfäste...

Ett litet tips till dig förresten som måste dra vagnen upp för trapporna är att bära din son i sele (eller sjal) samtidigt som du drar upp vagnen. Även om vagnen inte går sönder kan det ju vara lite riskabelt att han sitter i den. Har själv bott högst upp i ett hus utan hiss och det var perfekt att ha sonen i sele när jag skulle upp eller ner.

Är det någon annan än mig som haft problem med reklamation hos Pramworld?
Jag reklamerade mitt chassi + hjulen i slutet på november förra året. Fick veta ganska direkt att jag skulle få nytt chassi och hjul skickade till mig men sedan hände liksom inget mer.
Har varit i kontakt med PW i omgångar och tydligen är det så att det första chassit hamnat på villovägar (hur det nu är möjligt). Nåväl, de skulle skicka ett nytt och för typ 3 veckor sedan fick jag så äntligen ett mail med trackingnummer. För någon dag sedan kontaktade dom mig från PW och undrade om jag var nöjd med det nya chassit och det var ju en trevlig gest av dem men grejen är den att jag inte fått det chassit heller. Enligt trackingnumret har paketet bara föraviserats till TNT och är alltså inte inlämnat. Så igår fick jag ett till mail med samma trackingnummer och nu verkar paketet vara inlämnat. Jag vet inte, har väntat snart i fyra månader och någonstans tycker jag inte att det är ok. Har skrivit att jag vill ha någon form av kompensation för även om dom hela tiden har varit trevliga så är en väntetid på fyra månader under all kritik.
Någon annan med liknande upplevelser? Någon som fått någon form av kompensation från PW?
Funderar starkt på att kontakta Bugaboo också. Man kan ju tycka att dom borde vara intresserade av att deras återförsäljare sköter sitt uppdrag...

Den allra främsta fördelen, enligt mig, är att den går att köra som mono. Det gör vagnen så himla flexibel. Att slippa släpa på en bred syskonvagn när man bara har ett barn med sig eller att kunna fälla ihop vagnen på plats om det inte finns plats för en syskonvagn på bussen etc.
I övrigt är det väldigt lättkörd och känns inte så stor och klumpig som syskonvagnar oftast känns. De stora framhjulen är en annan fördel liksom de vändbara sitsarna. Sidokorgen en till (perfekt vid matinköp  för sådana som mig som inte har tillgång till bil). Skulle inte kunna tänka mig någon annan syskonvagn på marknaden, nej. Donkeyn är den enda vagn som är ens i närheten av att uppfylla de krav jag har.

Nackdelar är att den ibland kan kännas lite instabil (en gång blåste den nästan omkull) speciellt när den körs med ståbräda. En annan irriterande sak är de korta remmarna i selen, när vi använt åkpåsen och haft vinterkläder på vår ettåring är det knappt den räckt till. Dessutom är selh*lvetet extremt jobbigt att hantera när man skall sätta dit eller ta bort en åkpåse.

Vårt nuvarande chassi låter lite när vi är ute i fuktigt väder eller när den körs över trösklar. Det gamla chassit vi hade lät inte alls förrän efter ett års användning då det började både att knarra och att gnissla. Konstigt nog gick det i perioder, ibland var det helt tyst och ibland lät det hur mycket som helst. Misstänker starkt att mycket av ljuden var väderrelaterade faktiskt, att det har med fukt eller något annat att göra.

Spännande. Smorde ni in hela chassit eller bara utvalda delar?