• Svar på tråden Julkalendertråden 2011
  • Sians

    Öppet köp


    Att handla på öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom en viss tid.


    Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet köp när du handlar i butiker. Men det finns många varuhus, affärskedjor och enskilda affärer som tillämpar öppet köp utan att du behöver be om det.
     
    Det är alltså inte självklart att du kan återlämna en vara och få pengarna tillbaka om du ångrar ett köp. Vill du köpa en vara på öppet köp bör du be om det innan du betalar. Om affären går med på öppet köp är det viktigt att detta antecknas, till exempel på kvittot. Spara alltid kvittot. Lämna tillbaka varan i tid, det vill säga innan öppet köp-tiden går ut. Varan ska återlämnas i samma skick som när du köpte den

    Ångerrätten


    När du köper en vara eller en tjänst på distans eller vid hemförsäljning har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar, när du handlar inom Sverige. Om du handlar något från ett annat EU-land, exempelvis via Internet, har du också ångerrätt, men ångerfristen kan då vara kortare än 14 dagar. Vill du veta mer om handel över gränserna, läs mer på Konsument Europas webbplats.
    Om du ångrar dig vid internet- eller postorderköp får du själv betala returportot. Ångrar du dig vid telefonförsäljning ska du inte behöva betala returfrakten. Om du ångrar dig vid hemförsäljning ska du hålla varan tillgänglig så att säljaren kan hämta den hos dig. Ett undantag är om varan levererats efter själva hembesöket. Då ska du själv skicka tillbaka varan men har rätt till skälig ersättning för returfrakten
  • anette 81
    karmasus skrev 2011-12-03 20:29:37 följande:
    Som Ms Kanga säger är det superviktigt att använda rätt begrepp =)

    Man kan alltid ångra sitt köp då man har ångerrätt i 14 dagar (även på reor!)

    (Det finns dock undantag så läs gärna www.konsumentverket.se/sv/Lag-ratt/Din-ratt-s.../)
    men hon menar att det inte gäller när det är rea
  • Minatre

    Älskar julkalendrar... Så denna tråden blir "favorit". Vad gäller ångerrätt gäller detta även REA-varor (oavsett vad de skriver på sin hemsida). 

    Någon som har erfarenhet av Freshmilk? Bra eller dåligt? Är lite sugen på att klicka hem en fleecoverall. 

  • anette 81
    Minatre skrev 2011-12-03 22:24:06 följande:
    Älskar julkalendrar... Så denna tråden blir "favorit". Vad gäller ångerrätt gäller detta även REA-varor (oavsett vad de skriver på sin hemsida). 

    Någon som har erfarenhet av Freshmilk? Bra eller dåligt? Är lite sugen på att klicka hem en fleecoverall. 

    ska påpeka det när jag ska retunera
  • Zenobia
    Minatre skrev 2011-12-03 22:24:06 följande:
    Älskar julkalendrar... Så denna tråden blir "favorit". Vad gäller ångerrätt gäller detta även REA-varor (oavsett vad de skriver på sin hemsida). 

    Någon som har erfarenhet av Freshmilk? Bra eller dåligt? Är lite sugen på att klicka hem en fleecoverall. 
    Ja har ingen erfarenhet men ja köpte en overall och en tröja där ifrån
  • karmasus
    anette 81 skrev 2011-12-03 22:19:20 följande:
    men hon menar att det inte gäller när det är rea
    Jo ångerrätten gäller reor också.
  • stjärna4

    Har handlat från freshmilk några gånger och det har bara varit bra :) Beställde också fleeceoverall från geggamoja därifrån igår,de är ju såå fina!

  • Minatre

    Vad bra! La också in en beställning på fleeceoverall från Geggamojja. Älskar deras kläder och framför allt mössorna.

Svar på tråden Julkalendertråden 2011