• Amy27

    payson tar dina pengar!!!

    Tråkigt men detta står klart och tydligt på deras hemsida.
    Man ska läsa villkoren innan man använder en tjänst.

  • Amy27

    Saxat från Paysons hemsida:

    Vad händer om köparen inte godkänner varan?
    Om köparen varken agerar eller godkänner varan inom sin tidsfrist så betalas pengarna ut till säljaren. Om köparen däremot nekar varan är denne skyldig att skicka varan i retur inom sin tidsfrist. Alla tidsfrister är alltid tydligt utsatta på båda parters Paysonkonton (se Detaljer för det aktuella köpet) och information om köpet skickas kontinuerligt ut till båda parter via e-post.

    Köparen får inte sina pengar tillbaka förrän du som säljare har fått tillbaka varan och godkänt returen. Du har rätt att neka returen om ni inte är överens varvid pengarna låses i Paysons system och parterna får diskutera sig fram till en lösning. När parterna är överens kan den ena parten enkelt låsa upp betalning till sin motpart. Vid svårlösta fall bör Paysons kundsupport kontaktas för rådgivning.

    Skulle det uppstå en tvist i ett köp så ska köparen och säljaren i mesta möjliga mån diskutera fram en lösning. Payson hjälper också till att medla mellan parterna om det skulle behövas. Vid köp mellan privatpersoner så gäller köplagen. Vid köp mellan privatperson och företag gäller konsumentköplagen. Vid köp mellan företag gäller köplagen. Skulle tvisten visa sig vara svårlöst kan man vända sig till konsumentverket, juridiskt ombud eller tingsrätten och i vissa fall göra en Polisanmälan. Mer information om konsumenträttsliga frågor finns på konsumentverkets hemsida. www.konsumentverket.se

    Genom att göra betalningen med Paysongaranti är du som köpare garanterad leverans av korrekt vara eller dina pengar tillbaka. Du får möjlighet att ta emot och undersöka varan innan överföringen blir slutgiltig. Överensstämmer varan med det du beställde så godkänner du den. Är den felaktig nekar du varan och returnerar den till säljaren för att få dina pengar tillbaka.

    OBS! Då köpet är ett ingått avtal mellan köpare och säljare måste båda parter givetvis vara överens om att avbryta eller fullfölja ett köp då inga pengar kan överföras under en eventuellt pågående tvist av säkerhetsskäl.

  • Amy27

    Du har helt rätt TS men det är ju därför man ska läsa det finstilta.
    Det står klart och tydligt att Payson låser pengarna om det blir en tvist och att köparen och säljaren måste lösa det för att pengarna ska bli upplåsta. Det står också vilka lagar som gäller och att de kan hjälpa/råda i tvisten.

    Jag hade inte heller velat ha en vara som inte ens är i närheten av den jag betalade för men det är inte Payson som gjort ngt fel.

  • Amy27

    Är mammaledig för tillfället men jobbar inte för Payson om det är det du tror. :-/

Svar på tråden payson tar dina pengar!!!