Var går gränsen?

Genom att noggrann dokumentera allt och ha en neutral ställning, du personligen ska i övrigt inte påverka utredningen, du är bara den som utreder. Känner du någonsin att dina verktyg inte räcker till så är det regelverket du ska försöka påverka, inte den enskilda utredningen.
Jag är själv handläggare på en myndighet och vet hur svårt det är att vara just opartisk och känna att de åtgärder man kan sätta in inte är tillräckliga när man "vet" att situationen kommer förvärras och man förr eller senare ändå kommer behöva vidta mer omfattande åtgärder men rättssäkerhet och principen att alla ska vara lika inför lagen går före ens personliga åsikt och magkänsla.