Om det är nyanlända som behöver lgh så kanske du hittar något här?
skl.se/download/18.7ec991515c441e0d3a4c801/1496059754550/PwC+-+Privatuthyrning+till+nyanl%C3%A4nda.pdf
Säger dock som ovanstående: Ni har rätt att säga nej.
Efter endel kontakter med kommuner vet jag att dom ofta uttrycker sej väldigt klantigt.
Ja, du kan säga nej.
Har de hyrt ut via kommunen tidigare? Finns det något bindande avtal. Annars låter det jättekonstigt att kommunen skulle kontakta en privat hyresvärd och uttrycka sig så. De kontaktar ibland privata värdar eller privatpersoner med förfrågningar, men det är en annan sak. Självklart kan din släkting säga nej, om det inte finns något (bindande) avtal med kommunen.