• Fri 10 Jul 2020 00:45
    783 visningar
    11 svar
    11
    783

    Betala faktura för en minderårig?

    Hej!

    Har en yngre syster på 17 år som bokade en skönhetsbehandling via bokadirekt. Hon boka genom att ange för- efternamn, e-post samt telefon nr. Hon ångra därefter sin bokning och försökte avboka men det gick inte och nu har hon fått ett Mail om att hon är återbetalningsskyldig och har nu fått en faktura som ligger runt 2000kr!

    För att få göra en sådan behandling krävdes det att man var över 18, dock stod det inte någonstans på hennes sida om det (hon hitta hennes salong via Instagram).

    Det är väl inte rimligt att skicka en faktura till någon under 18 då personen inte varit delaktig i ett avtal och inte ens angett hennes personnummer eller bank id vid bokningen.

    Måste någon annan ansvarig betala fakturan eller hur blir det? Ska kontakta Konsumentverket men tänkte fråga lite här först!

    Tänk om min syster hade åkt till salongen och sedan fått behandlingen gjord utan målsmans tillstånd, då skulle man väl kunna stämma läkaren. Och om hon hade åkt dit och sedan blivit nekad pga åldern så menar dom väl inte att hon ändå måste betala? Detta låter lite skumt. Väldigt tacksam för svar

    Mvh

  • Svar på tråden Betala faktura för en minderårig?
  • Anonym (Anony­m)
    Fri 10 Jul 2020 06:44
    #1
    +1

    Det finns ingen tvekan om att fakturan gäller för din syster, även om hon inte angett personnummer. Personer under 18 har också rätt att ingå vissa "avtal" men inte t ex bilköp och andra större saker, en "skönhetsbehandling" för 2000:- lär knappast vara något problem. Det är din syster som är ansvarig i första hand och annars kommer den landa på era föräldrars ansvar, eftersom hon är under 18. Hade hon åkt dit och gjort behandlingen hade ni inte kunnat stämma läkaren annat än om den gjort något medicinskt fel etc (vi bor inte heller i Usa där man stämmer folk för minsta lilla) men om hon hade blivit nekad pga ålder så hade hon ju inte behövt betala heller. Konstigt att din syster bokat en tid alls eftersom de har 18 årsgräns, det brukar synas väldigt tydligt på sådana sidor.

    Varför kunde man inte avboka, och hur nära inpå försökte hon göra det? Och vad var det för slags ingrepp? Om det inte går via internet får man lyfta luren och ringa företaget det gäller, de flesta vill veta minst 24 timmar i förväg om det är något större ingrepp.

    Läs villkoren för att boka tid och utgå från det. Har hon bokat en tid brukar det innebära att man godkänner villkoren.

    Vad säger företaget när ni kontaktar dem och förklarar situationen, att hon faktiskt är minderårig? Men sedan brukar man väl knappast få fakturor för behandlingar man inte genomgått heller, möjligen en mindre avgift men inte för hela behandlingen. Där är deras största fel, så prata med konsumentvägledare för det låter som en felaktig faktura.

  • sextio­talist
    Fri 10 Jul 2020 09:08
    #2

    Är inte helt säker, men jag tror att skönhetssalongen får backa.

    Neka att betala, skriftligen, och hänvisa till att flickan är minderårig och kan inte ingå i sådana avtal utan målsmans godkännande

  • Anonym (Anna)
    Sat 11 Jul 2020 23:51
    #3

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.

  • Sat 11 Jul 2020 23:58
    #4

    Kontakta kommunens konsumentrådgivare, som kan ge exakt svar. Googla "hallå konsument" så kommer du rätt.

  • Anonym (Anna)
    Sat 11 Jul 2020 23:59
    #5
    Anonym (Anna) skrev 2020-07-11 23:51:08 följande:

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.


    Ursäkta läste först 200 kr. Ser nu att de kräver 2 000 kr.

    Kontakta Hallå Konsument. Där får ni kostnadsfri hjälp. De är jätteduktiga och trevliga.

    www.hallakonsument.se
  • Wed 15 Jul 2020 03:32
    #6
    Anonym (Anna) skrev 2020-07-11 23:51:08 följande:

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.


    Anonym (Anna) skrev 2020-07-11 23:51:08 följande:

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.


    Behandlingen kosta 1800kr
  • Wed 15 Jul 2020 03:32
    #7
    Anonym (Anna) skrev 2020-07-11 23:51:08 följande:

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.


    Anonym (Anna) skrev 2020-07-11 23:51:08 följande:

    Faktum är att man som minderårig självständigt inte får ingå några skriftliga avtal. Att handla på nätet anses vara ett skriftligt avtal och därav måste man vara 18 år gammal.

    Men om hon medvetet gjort en beställning trots att hon vetat om att hon är under 18 år och det krävs enligt hemsidan kan målsman bli betalningsansvarig för del som företaget lidit ekonomisk skada.

    Hur står det i tidsbokningen? Framgår det klart och tydligt att beställaren måste vara 18 år? Har hon medvetet kringgått?

    Summan låter inte som fulla behandlingspriset och kan anses giltigt vid sen avbokning.

    Ni skulle förmodligen få juridiskt rätt vid en tvist. Lagen säger 18 år. Sedan kan man diskutera den moraliska aspekten i att hävda avtalsbrott.


    Behandlingen kosta 1800kr
  • Thu 16 Jul 2020 10:30
    #8

    Hur försökte hon avboka? Ringde hon och de sa nej trots att hon hörde av sig i tid eller klickade hon runt på sidan i hopp om att hitta en ?avboka?-länk?

    Läs villkoren, där står troligen allt. Skulle tippa på att det är kundens eget ansvar att se till så att de har åldern inne, t ex.

  • Anonym (?)
    Thu 16 Jul 2020 10:38
    #9

    Är det så enkelt att boka dyra behandlingar? I så fall kan ju vem som helst jävlas genom att boka i annan persons namn och sedan sitta där och skratta när fakturan dyker upp

  • Anonym (dåndi­mpen)
    Thu 16 Jul 2020 12:40
    #10

    Är det konstigt att vi har bortklemade ungdomar idag? Själv hade jag aldrig någonsin fått för mig att "skylla bort" något på att jag inte är myndig!

    Vi pratar inte om en femåring som av misstag lyckats trycka på en bokning. Vi pratar om en 17-, snart 18åring, som bokat och sedan inte orkat ringa och avboka på ett korrekt sätt. Låt henne stå för det och betala! Det blir en bra läxa till nästa gång!

  • Thu 16 Jul 2020 13:21
    #11

    Jag skulle råda dig att inte ta över ansvaret för den här situationen. Du riskerar att bli "räddaren" (som dessutom får skulden till slut) och jag lovar att den rollen blir permanent väldigt fort. Låt era föräldrar göra det. Du kan undersöka etc men ta inga beslut varken åt din syster eller dina föräldrar.

Svar på tråden Betala faktura för en minderårig?