Varför beter sig kunder så illa?

Har också jobbat i affär. Det såg likadant ut då. Majoriteten beter sig såklart bra men sen finns det alltid någon som beter sig förvånansvärt knasigt.

Hade en gång en kund som stod i min kassa och packade upp varor. Rätt var det var kom hon på att hon inte längre ville ha en ost hon plockat på sig. Hon säger detta till mig och sen börjar hon springa iväg men bara ett par meter, stannar, pular in osten i en godishylla och kommer sen tillbaka som ingenting. Fick förklara för henne att det vore bättre om hon gav mig osten så att den kom tillbaka till kyldisken istället för att gömma den i en hylla. Sen fick hon snällt gå och hämta den igen med lite sur min.