Min mäklare låter mig visa lägenheten själv?!?

Behöver er hjälp..
Vi säljer nu vår lägenhet och mäklaren har låtit oss visa lägenheten själva. Hörde av mig en timme innan visning för att höra hur det blir med nyckeln för att han skulle kunna visa lägenheten varpå han då svarar att han trodde vi skulle visa lägenheten själva?! 

Lägenheten visades av oss eftersom vi fixat i ordning för visning. 
Men hur blir det med arvode om mäklaren inte själv har visat lägenheten. Detta känns mycket oproffsigt samt att han heller inte skrivit några papper med oss. Allt är endast muntligt. 

Hjälp!