Bedrägeri och inkasso

Av det lilla jag vet om sådant, så lär det nog bli en civilrättslig tvist som eventuellt kan gå till tingsrätten. Detta KAN resultera i rättegångskostnader och dylikt.

Så beroende på beloppet så kan det vara betydligt mindre huvudvärk att betala skiten. Och sedan ta bort eventuellt konto på Zalando, byta lösen på mail, Googlekonto etc. O h nytt bankID. 

Du ska ha beställt något i Juni, som inte kom? 

Men nu får du ett inkasso-krav?

Det är märkligt länge. Kan du bevisa att du ej mottagit paket/hämtat ut det?

Nej, normalt är det företaget som får stå för kostnaden, däremot måste du uppmärksamma den på att du inte beställt varorna (vilket du ju har gjort). Det är företaget som är utsatt för bedrägeri och det är också förmodligen företaget som gjort det möjligt för ett bedrägeri att ske (dvs de har tagit en risk genom att skicka ut varor utan att förvissa sig om beställarens identitet). 

Är det så att det finns omständigheter som gör att det tydligt är ditt eget fel (tex att du tappat din telefon med bank-id OCH lösenord till bank-id och att bedragaren använt sig av detta) så kan du däremot åka på att betala det.

Det är inte märkligt om tjuven fått fakturorna till den mailadress de uppgav vid köpet och zalando väntat tills nu med att lämna över till inkasso. Bevisbördan ligger normalt inte på TS här utan det räcker med att hon uppger för de inblandade företagen vad som hänt. 

Tack för ett jättebra svar!