Hur avslutar jag mitt spotify Konto??

Jag förstår nu problematiken med att radera ens Spotify-konto. Mitt konto blev hackat, någon använde det med avsikt att skada mig och mitt rykte. Personen delade musik med mina vänner men som också skrev text som var udda, deprimerande-vilket kan ge effekt att jag (eftersom man tror det är från mig) mår dåligt. Jag skrev till Sporifys kundtjänst för att få hjälp med att avsluta och radera mitt konto. Istället tar de bort kopplingen från min mail till mitt konto utan att radera. Jag har ett annat mail konto kopplat till mitt konto på Spotify, genom Facebook, vilket jag förklarat. Men jag använder inte Facebook längre och vill inte gå in dit igen. Spotifys tystnad är obegriplig och oförståelig. Ett företag som omsätter många miljoner borde visa mer ödmjukhet men också att ha en kundtjänst som finns till för kunderna-svara på mail tex( vilket de aldrig gjort efter mina ca 7 mail jag skickat till dem från deras hemsida. Det känns olustigt och pinsamt att min bild tillsammans med deprimerande svammel finns kvar till alla Spotify användares nyfikenhet. Finns det någon som vill ge mig ett råd gällande detta så vore jag evigt tacksam.