Postförskott - öppna innan betalning

Två saker du kan göra. Det ena är att ringa posten (PostNord eller vilka det är) och få klartecken från de vad som gäller. Säger de att det är okej att du ska få kolla på innehållet innan så be om namn på den du pratar med. Gå tillbaka till ditt postombud, berätta vad de sagt när du ringt för att klargöra och vem du pratat med (så kan de själva dessutom ringa upp support för att få det bekräftat). Personen i kassan på ditt ombud vill förmodligen inte göra något som kan sätta hen själv i klistret och kanske är osäker på vad som gäller, så har hen någon från ombudets supportcenter som säger att det är okej så går det nog bra.

Får du inte det besked du vill från supportcenter så kan du betala för paketet och öppna det framför personen i kassan. På så sätt har du ett vittne till att du inte fått det du beställde och du kan enkelt anmäla saken. Gör du det direkt dessutom vprde postombudet kunna frysa betalning då det är tydligt ett bedrägeri, alltså ett brott. Kan dock ta en tid innan du får dina pengar tillbaka på detta vis då man först måste utreda saken.

Har jobbat där vi var PostNord ombud också, och det går - även i sommartider - att få tag på en person som kan ge ett korrekt svar om vad som gäller. Det kan ta en stund att komma rätt och man kan få slussas en del, men det går. Vi ringde då och då för att klargöra diverse ärenden om vad vi borde göra/fick göra. Men visst kan det vara så att det är svårt för dem (postombudet) att få tag i rätt person som ts pratade med, så en annam variant är ju att gå till postombudet (gärna en tid då det inte är så mycket folk) och ombudet får själva ringa direkt till support.

Tänkte mest på det TS hänvisade till om vad Konsumentverket säger, att om paketet är synligt skadat så kan man be att få se innehållet innan man betalar. Alltså hur PostNord ställer sig till just detta.

Men du tar upp en annan grej som kan vara intressant här. Att TS ber om säljarens medgivande att få tillåtelse att öppna paketet innan TS betalar postförskottet. Alltså medan det fortfarande är i PostNords "ägo". Det kan ju vara bra mycket lättare än att gå igenom möjligen en timma av supportkrångeö som kanske inte leder till någonting. Har säljaren skickat det som skulle skickas borde det inte vara något större problem, eftersom paketet ändå inte får lämnas ut innan betalning.