Bokadirekt, betala fast man inte går på bokad tid.

Hej!

Jag har lite frågor till er, jag har bokat 2 tider för läppförstoring via boka direkt och dessa 2 behöver jag nu avboka då jag är jättesjuk. Enda problemet är att jag inte fått något bekräftelsemail ifrån boka direkt och kan därför inte använda mig av avbokningskoden. Jag har gjort allt jag kan och rätt Mail är inskriven, har även försökt skapa konto hos dom nu 10 gånger utan framgång då jag inte får några Mail ifrån dom.

Man måste avboka sin tid inom 24 timmar annars får man betala och dessa tider är i morgon och på tisdag. Jag har panik, jag är jättesjuk så jag kan inte gå på dessa och jag har fortfarande inte fått nått bekräftelsemail så jag kan inte avboka och vet inte vad jag ska göra, jag ska ringa dom i morgon men då är det försent att avboka ena tiden. Det känns så jvla orättvist att jag ska behöva betala för detta när jag har gjort allt rätt ifrån mitt håll.