• Knaslil96

    Bokadirekt, betala fast man inte går på bokad tid.

    Hej!

    Jag har lite frågor till er, jag har bokat 2 tider för läppförstoring via boka direkt och dessa 2 behöver jag nu avboka då jag är jättesjuk. Enda problemet är att jag inte fått något bekräftelsemail ifrån boka direkt och kan därför inte använda mig av avbokningskoden. Jag har gjort allt jag kan och rätt Mail är inskriven, har även försökt skapa konto hos dom nu 10 gånger utan framgång då jag inte får några Mail ifrån dom.

    Man måste avboka sin tid inom 24 timmar annars får man betala och dessa tider är i morgon och på tisdag. Jag har panik, jag är jättesjuk så jag kan inte gå på dessa och jag har fortfarande inte fått nått bekräftelsemail så jag kan inte avboka och vet inte vad jag ska göra, jag ska ringa dom i morgon men då är det försent att avboka ena tiden. Det känns så jvla orättvist att jag ska behöva betala för detta när jag har gjort allt rätt ifrån mitt håll.

  • Svar på tråden Bokadirekt, betala fast man inte går på bokad tid.
  • Smörblomman00

    Hur gick det TS?

    Jag har haft problem med inloggning till bokadirekt nån gång tidigare och kontaktade salongen som då bokade av. Inga problem alls, salongen styr ju själv över sina tider så verkar ju väldigt mycket oservice mot kunden att säga så till dig.

  • Almavivas
    Knaslil96 skrev 2021-02-14 13:07:42 följande:

    Det står ju dock såhär på BokaDirekts hemsida:

    Avbokning och ?No-show?

    Om du vill avboka din bokning ska du använda den avbokningskod i bokningsbekräftelsen som visas på skärmen efter bokning och som tillsänds dig via e-post. Avbokning ska göras, med avbokningskoden, på www.bokadirekt.se/cancel. Avbokning kan ej göras via mail.


    Via mail till Boka direkt ja! Det är fortfarande ett avtal mellan kunden och salongen.Boka Direkt är bara en tjänst salongen använder sig av.
    Som sagt har jag själv boka direkt. Förstår inte vad du inte förstår efter allt jag skrivit? 
  • Anonym (Tips)

    Ett tips om de krånglar är att skriva öppet på deras Facebook om händelsen. Då brukar det helt plötsligt vara ett missförstånd och ordnas på direkten.

  • Knaslil96
    Almavivas skrev 2021-02-15 06:00:24 följande:

    Via mail till Boka direkt ja! Det är fortfarande ett avtal mellan kunden och salongen.Boka Direkt är bara en tjänst salongen använder sig av.

    Som sagt har jag själv boka direkt. Förstår inte vad du inte förstår efter allt jag skrivit? 


    Varför vara så otrevlig? Jag förstår precis vad du skriver och jag svarar bara.
  • Knaslil96

    Jag har idag pratat med Boka direkt och fått veta att salongen själva kan avboka, boka direkt lyckades avboka en tid till mig men jag har fortfarande en tid idag och skrev till salongen och sa att jag kan komma (jag har varit sjuk i migrän så därför inget som smittar) fick då svar tillbaka att min tid har dom givit till någon annan så jag kan inte komma.

  • LisaA94
    Knaslil96 skrev 2021-02-15 11:34:22 följande:

    Jag har idag pratat med Boka direkt och fått veta att salongen själva kan avboka, boka direkt lyckades avboka en tid till mig men jag har fortfarande en tid idag och skrev till salongen och sa att jag kan komma (jag har varit sjuk i migrän så därför inget som smittar) fick då svar tillbaka att min tid har dom givit till någon annan så jag kan inte komma.


    Behövde du ändå betala?
  • Knaslil96
    Anonym (I) skrev 2021-02-15 12:36:02 följande:

    tror Det vore hälsosammare för dig att skippa läppförstoringen och lägga pengarna på självhjälpsböcker 


    Nja snarare du som bör lägga pengar på sådana böcker med tanke på att du ens kommenterar en sån sak :)
  • Almavivas
    Knaslil96 skrev 2021-02-15 11:34:22 följande:

    Jag har idag pratat med Boka direkt och fått veta att salongen själva kan avboka, boka direkt lyckades avboka en tid till mig men jag har fortfarande en tid idag och skrev till salongen och sa att jag kan komma (jag har varit sjuk i migrän så därför inget som smittar) fick då svar tillbaka att min tid har dom givit till någon annan så jag kan inte komma.


    Men alltså?  Det är ju det som jag och flera andra har skrivit hela tiden. 
    Jag är inte otrevlig, men du ber om råd och du får råd men du lyssnar inte. 
    Orka med tröga människor 
  • Knaslil96
    Almavivas skrev 2021-02-16 04:59:18 följande:

    Men alltså?  Det är ju det som jag och flera andra har skrivit hela tiden. 

    Jag är inte otrevlig, men du ber om råd och du får råd men du lyssnar inte. 

    Orka med tröga människor 


    Fast snälla rara du, bara för att det fungerar på ett visst sätt för dig via Boka Direkt så betyder det inte att det fungerar så för alla andra som använder sig av tjänsten. För din information så sa även damen på boka direkt att ja, just denna salong kan avboka själva men det är inte ALLA som kan det. Jag är för fan inte trög bara för att jag ville ringa och kolla med dom? Dom behövde ju endå avboka min ena tid?

    Så du menar att kalla mig trög inte är att vara otrevlig ? Snälla människa
  • Knaslil96
    LisaA94 skrev 2021-02-15 12:14:35 följande:

    Behövde du ändå betala?

    [quote=80955118][quote-nick]LisaA94 skrev 2021-02-15 12:14:35 följande:[/quote-nick]Behövde du ändå betala?


    Ena tiden behövde jag inte betala, är dock osäker på den tiden som jag ?missade? dock, eller ja den tiden gav hon ju bort till nån annan trotts att den inte var avbokad så ja vi får se.

    I varje fall gick jag och gjorde läpparna på ett annat ställe igår hos en helt fantastisk tjej så jag är glad endå :)
Svar på tråden Bokadirekt, betala fast man inte går på bokad tid.