Rätt eller fel att begära pengarna tillbaka? (Wish)

Självklart reklamerar men en vara om den är fel!

Får man sedan behålla den, eller väljer att köpa denna istället är det en sak, men att ljuga och säga att paketet ej kommit är ej Ok.

Nu fick ni ju en ersättningsvara och detta var förstås fel, men två fel gör inget rätt