Porttelefon

Hej
Jag bor i en liten bostadsrättförening som har porttelefoner istället för portkod. Nu har jag och mitt barn samma förnamn och eftersom de endast visar första bokstaven så har detta varit ett problem t ex om jag vill släppa in ett bud. Helt omöjligt att veta vem av oss man ringer och barnet är i skolan. 
Den som är ansvarig i föreningen har vägrat att hjälpa mig med det här, säger att hen inte vet hur man gör för att ändra. Får känslan att hen tycker att jag har orimliga krav. Ganska frustrerad. Tips på hur man får vidare?