Har mer och mer märkt av detta. Kedjor och butiker har börjat anställa människor med problem och som har olika diagoser, en del klarar varken att vara trevliga och serviceminded eller att bemöta kunder på ett adekvat sätt.
Eller kan det vara att sådana provanställs för att de ska få mer social kompetens?
Igen någron som försöker svartmåla folk med diagnoser. Och ganska orättvist. Jag har jobbat i serviceyrken - innan jag kom till Sverige. Och jag var ganska förfärad när jag kom hit över hur dålig servicekänsla folk har som jobbar i butiker, restauranger och liknande.
Nej du, det hänger inte på diagnoser! Inte ens de som har Asperger brukar ha problem med det (har själv den diagnosen). Det hänger på att ingen har sagt åt dessa ungdomar: Nu måste du vara service-minded, le och säg t.ex. så här......! Istället är man mesig och tror att de kommer att märka det själva. Bara de mest grundläggande reglerna hur man bemöter en kund!
Varför kvoteras vissa in i vården, som inte kan svenska och ska handskas med mediciner och ta hand om gamla människor?
Beställ på nätet?
Det är viktigt att bli okej bemött, men det stämmer att serviceyrket förflackats på senare år. De som jobbar med det förstår ofta inte vad service är. Service innebär att vara trevlig och korrekt i de märkligaste situationer.
Jag har större förståelse för människor med diagnoser än vad jag tolkar in att du har? I en matbutik där jag handlade innan hade halva gänget något. Jag tyckte om dem. De var rara. Värre var det i julas när jag köpt en stor mängd julsaker på rean när Åhléns bytte ägare. Det var kö bakom. Istället för att slå in julsakerna ordentligt istället för slarvigt (de var i glas och känsliga) trodde kassabiträdet att jag skulle kunna teleportera bort mig och sakerna på något magiskt sätt när hon slagit in dem halvhjärtat. Jag var ju tvungen att vara försiktig med dem på grund av hur dåligt hon hade packat och behövde packa ner det i mina medhavda kassar tillsammans med hårda keramikkrukor som jag också köpt. Då hade jag handlat för flera tusen kronor. Hon hjälpte inte till, lyfte inte ett finger, utan jag packade om efterhand som hon svepte runt med något litet silkespapper. Det är väl okej att hon inte hjälpte till, men då måste hon ju acceptera tiden det tog mig att göra det ensam.
Situationen blev därför mer stressad än vad den behövde vara för både mig, henne och jag antar för de som stod och trampade i kön bakom. Den sortens kassabiträde är inte heller så kul, och även om jag förstod hennes inre stress så kan det inte vara en ovanlig situation med en kund som handlar många julsaker på rean?
Det finns många kunder och kundsituationer att hantera. Jag handlar inte så ofta, utan mycket på en gång när jag väl handlar. Det är inte längre ett nöje att gå i affärer som förr då skyltningen ofta är dålig också.
Det här blev visst långt. Jag tyckte om att gå i butiker förr men har tappat intresset och det är idag ett nödvändigt ont. Jag föredrar ändå fysisk butik och att kunna prova och se det jag köper innan, men flera gånger på sista tiden har det kunnat bli bra via nätet också, så jag rekommenderar verkligen det. Särskilt med mat, om ni är flera. Så smidigt. Men är du ensam så blir det lite dyrt att beställa hem med frakten.
Klart det är ett lamt försök att svartmåla.
Jag tror i största mån att unga, osäkra personer som lämnas utan stöttning. De förväntas ska kunna allt och ges ingen tid. Stor skillnad mellan två affärer här. Alla klarar inte stressen i samband med inget stöd. Personalen ska ges möjlighet att växa i rollen.
Jag har själv jobbat i butik. De som hade eller kunde få diagnoser var mest arbetssamma. De som inte brydde sig var den andra kategorin
När man börjar undra varför omgivningen blivit otrevlig bör man nog fråga sig hur man själv har förändrats. Tyvärr är det ju en del äldre som börjar bete sig otrevligt mot folk och inte fattar att det är därför andra är otrevliga tillbaka
Och hur vet du att dom har diagnoser som? Eller har alla som inte är super trevlig en diagnos enligt dig?
Tror det är flera faktorer som spelar in. Dels så saknar väldigt många idag social kompetensens, dels så är butikerna väldigt dåliga på att rekrytera rätt personal. Sen har vi idag dåliga/svaga chefer som styr det vardagliga, de är konflikträdda och de är för mycket kompis med sina underställda. Sen är de som anställs inte genuint intresserade av sina jobb, de flesta idag vill jag påstå är rätt ytligt intresserade av sina jobb och många har en grundtanke att här blir jag inte gammal så det kvittar hur jag uppför mig.
TS, hur vet du att personalen har diagnoser?
Är du psykiater eller psykolog?
Pratar vi om servicekänsla sä är den ofta skrämmande låg bland dagens butikspersonal.
Kan inte citera, men dömer gör du ju trots allt. Sen det svarar inte på frågan hur du vet att dom har diagnoser?. Du antyder ju för att dom inte är bra på service så har dom en diagnos, du förstår inte hur dumt och kränkande det är?