• Anonym (B)

    Omöjligt företag hjälp

    Jag beställde ett löpband på 25kg. Jag bor i lgh. 


    Löpbandet jag fick var defekt och jag kom överens med företaget att de skickar en ny vara och den gamla ska skickas tillbaka. 


    Då paketet väger 25 kg och nu enbart är förslutet med tejp, så klarar jag fysiskt ej att bära ner det. Det är rent av farligt för en person att själv utföra. Och jag har ej hjälp. 


    jag har nu under flera veckor försökt förklara och varit tydlig med att jag ej klarar att bära ner paketet till porten där DHL hämtar. Det finns en tilläggstjänst där de hämtar bär ner paketet. Men det måste företaget boka. 


    De vägrar! Och det värsta är att de ej säger det rakt ut utan de bara ignorerar mig helt och bokar utan tilläget trots min vädjan! Så extremt respektlöst. vad förväntar de sig liksom. Att jag ska få superkrafter och göra det själv ändå? 
    Är detta lagligt? De skickad mig en defekt vara som ska reklameras och nu står den utanför min dörr. 

  • Svar på tråden Omöjligt företag hjälp
  • Anonym (Hmm)

    Jag vill minnas att det startades en tråd om ett löpband som skulle upp i lgh efter leverans vid port. 
    Även det var ett totalt omöjligt företag trots olika råd om hur.
    Misstänker starkt att det är samma TS men uppenbarligen i så fall gick det ju att få upp skiten till lgh men nu går det inte att få ner igen.
    Gud give att företaget inte skickar ett nytt som ersättning - då börjar ju allt om igen ....

  • Anonym
    Anonym (B) skrev 2025-12-01 20:10:10 följande:
    Skulle du seriöst be en granne hjälp dig bära ett 25 kg tungt paket? Jag vet inte vilken värld ni lever i men jag har uppfattningen att folk är allmänt elaka och inte skulle riskera att skada ryggen för en främmande människa 
    Jag tycker att folk är elaka mot dig i tråden ts.

    Vet inte hur du ska lösa det om du inte vill eller vågar fråga någon granne.

    Hade en granne ringt på och bett mig att hjälpa till att bära hade jag sagt nej, jag är fädd om min rygg samt har en gammal fraktur i handleden som spökar till och från. Aldrig att jag hade riskerat min hälsa för ett pakets skull.

    Så jag har full förståelse för att du inte vill fråga med risken att få ett nej.
  • Anonym (flytt firma)
    Anonym skrev 2025-12-02 05:16:48 följande:
    Jag tycker att folk är elaka mot dig i tråden ts.

    Vet inte hur du ska lösa det om du inte vill eller vågar fråga någon granne.

    Hade en granne ringt på och bett mig att hjälpa till att bära hade jag sagt nej, jag är fädd om min rygg samt har en gammal fraktur i handleden som spökar till och från. Aldrig att jag hade riskerat min hälsa för ett pakets skull.

    Så jag har full förståelse för att du inte vill fråga med risken att få ett nej.

    Då frågar TS nästa granne, hur enkelt som helst. Ett nej är bara ett nej och inget att reagera på. 

  • Anonym (Bekant?)

    Men har du ingen kompis/familjemedlem/släkting/kollega eller liknande du kan be om hjälp om du inte törs fråga dina grannar?

    Som någon skrev, 25 kg är inte tungt, det är bara ett otympligt paket. Jag, kvinna som även har problem med en handled som inte vill funka som den ska efter en fraktur, lyfter det utan problem om det inte är jätteotympligt.

  • Anonym (M)

    Om du inte kan/vill be en granne om hjälp och paketet är för otympligt att bära för dig är det lättaste att anlita en flyttfirma. Vårt företag skulle tagit cirka 600 kr efter RUT-avdrag för ett sånt småjobb med fåtal möbler/föremål att bära ner inne i stan.

    Nu kommer det kanske någon kommentar om att det är dyrt eller att TS inte ska behöva betala. Men löpbandet lär inte flytta sig självt och det är långtifrån säkert att företaget är skyldigt att ombesörja att löpbandet bärs ner. Ibland får man välja om man ska göra det enkelt för sig eller lägga ner massor av tid och energi på att försöka hitta en gratis lösning.

  • Anonym (Lady)
    Anonym (B) skrev 2025-12-01 20:48:03 följande:
    Ingen tejp kan väl hålla 25 kg dock. Den kom med sådana band runt men de behövde jag ju klippa för att kunna öppna paketet
    Köp ordentlig packtejp och tejpa ihop ordentligt, sen lägger du in paketet i en sopsäck eller i ett påslakan och drar det ner för trapporna.
  • Anonym (Hmm)
    Anonym (Lady) skrev 2025-12-02 11:54:59 följande:
    Köp ordentlig packtejp och tejpa ihop ordentligt, sen lägger du in paketet i en sopsäck eller i ett påslakan och drar det ner för trapporna.
    Att studsa ett löpband nerför en trappa är ingen bra idè.
    Sedan undrar jag vilket företag som är omöjligt - de som sålt löpbandet eller det företag som skött själva leveransen?
  • Anonym (Lady)
    Anonym (Hmm) skrev 2025-12-02 12:09:04 följande:
    Att studsa ett löpband nerför en trappa är ingen bra idè.
    Sedan undrar jag vilket företag som är omöjligt - de som sålt löpbandet eller det företag som skött själva leveransen?
    Man kan ju lägga det på axeln så släpar man bara nederdelen ner för trapporna. Så hade jag gjort i alla fall. Sen undrar jag detsamma, vilket av företagen är det som krånglar?
  • molly50
    Anonym (B) skrev 2025-12-01 20:10:10 följande:
    Skulle du seriöst be en granne hjälp dig bära ett 25 kg tungt paket? Jag vet inte vilken värld ni lever i men jag har uppfattningen att folk är allmänt elaka och inte skulle riskera att skada ryggen för en främmande människa 
    Varför inte? Om du av någon anledning inte kan bära ner paketet själv så måste du ju be någon om hjälp.
    Om du inte vill be en granne så kanske du kan fråga en vän eller någon i din familj?
    Du kan t om slänga ut en förfrågan på sociala medier i t ex en grupp för den kommun du bor i.
    Det är ju det du har att välja på eller att bli stående med ett paket med ett defekt löpband du inte kan skicka tillbaka.
  • Anonym (Bekant?)
    Anonym (B) skrev 2025-12-01 20:10:10 följande:
    Skulle du seriöst be en granne hjälp dig bära ett 25 kg tungt paket? Jag vet inte vilken värld ni lever i men jag har uppfattningen att folk är allmänt elaka och inte skulle riskera att skada ryggen för en främmande människa 
    Alltså 25 kg är inget du riskerar att skada ryggen för om det är två som jobbar tillsammans. Om du inte har ryggproblem sedan tidigare. Det är 12,5 kg var, typ en matkasse vid storhandling...
  • Anonym (Tejpband)

    TS, har du en rulle pakettejp? I så fall kan du skapa ett band (eller två) att hålla i, genom att vira den ett par varv löst runt paketet.

    Jag fattar grejen med social fobi. Det gör allting så väldigt mycket svårare.

    Hoppas att det löser sig!

  • Anonym (Hmm)

    Det spelar nog ingen roll hur många olika goda tips och råd TS får, det finns hela tiden någon förklaring till varför det inte kommer att fungera.
    Lite lattjo att starta tråden för att sedan bara totalt såga alla tips.

  • Anonym (Tejpband)
    Anonym (Hmm) skrev 2025-12-02 13:51:55 följande:

    Det spelar nog ingen roll hur många olika goda tips och råd TS får, det finns hela tiden någon förklaring till varför det inte kommer att fungera.


    Ja, det är svårt för gemene man att ge råd till någon som funkar så annorlunda, och framförallt sämre, mot de flesta.

    Har man aldrig upplevt förlamande ångest så är det ofta väldigt svårt att föreställa sig hur det fungerar. Och även om man har upplevt det själv så kan det vara svårt att förstå när någon har helt andra triggers än vad man själv har.
  • EpicF
    Anonym (Hmm) skrev 2025-12-01 23:17:30 följande:

    Jag vill minnas att det startades en tråd om ett löpband som skulle upp i lgh efter leverans vid port. 
    Även det var ett totalt omöjligt företag trots olika råd om hur.
    Misstänker starkt att det är samma TS men uppenbarligen i så fall gick det ju att få upp skiten till lgh men nu går det inte att få ner igen.
    Gud give att företaget inte skickar ett nytt som ersättning - då börjar ju allt om igen ....


    Stämmer det.... 
  • EpicF
    Anonym skrev 2025-12-02 05:16:48 följande:
    Jag tycker att folk är elaka mot dig i tråden ts.

    Vet inte hur du ska lösa det om du inte vill eller vågar fråga någon granne.

    Hade en granne ringt på och bett mig att hjälpa till att bära hade jag sagt nej, jag är fädd om min rygg samt har en gammal fraktur i handleden som spökar till och från. Aldrig att jag hade riskerat min hälsa för ett pakets skull.

    Så jag har full förståelse för att du inte vill fråga med risken att få ett nej.
    Ser ingen som är elak mot ts. Vi bara kommit med råd. 

    Det är helt ok för en granne att säga nej till att hjälpa, men har den som ville ha hjälp iallafall försökt. 
  • Anonym (Bekant?)
    Anonym (Tejpband) skrev 2025-12-02 14:05:00 följande:
    Ja, det är svårt för gemene man att ge råd till någon som funkar så annorlunda, och framförallt sämre, mot de flesta.

    Har man aldrig upplevt förlamande ångest så är det ofta väldigt svårt att föreställa sig hur det fungerar. Och även om man har upplevt det själv så kan det vara svårt att förstå när någon har helt andra triggers än vad man själv har.
    Därav kanske i alla fall lite lättare att fråga någon man känner, tänker jag :)
  • Anonym (B)

    Har nu beställt två spännband att fästa runt och hålla ihop paketet samt använda som handtag. En redig kvinna löser saker själv. Men företaget kan förvänta sig en riktigt ärlig recension, för detta var ej okej. Skriftligt så är jag då inte blyg kan jag lova.


    De borde ha varit ärliga när jag redogjorde mina begränsningar att klara reklamationen. Punkt.

Svar på tråden Omöjligt företag hjälp