Nu har jag mailat m wh watts igen ang chassit. De säger att de pratat m bugaboo och att det är ett extremt ovanligt fel. Bugaboo har bara fått in tre reklamationer på detta felet. Låter konstigt. Bara i den här tråden är det väl fler som reklamerat? Hur som helst så tycker de att jag själv ska kontakta bugaboo. Det är enklast för mig säger de. Sedan kan de hjälpa till att få chassit hämtat och skickat till bugaboo för "inspection". Dvs jag skulle vara utan vagn på obestämd tid. Det är en omöjlighet för mig, vilket de säkert fattar och hoppas väl att jag ska ge upp. Så mycket hjälp från wh watts alltså.
Ni som reklamerat och fått ersättningschassi, hur har ni gjort? Filmat och mailat bugaboo och beskrivit problemet eller skickat in era chassin? Har ni fått en ersättningsvagn under tiden?