Vi som vill diskutera hackerattacken på Familjeliv anonymt

Jag oroar mig inte ett dugg för lösenorden. Jag oroar mig för att nickname och e-postadress ska kopplas ihop.

Alla som har stuckit ut här, provocerande debattörer tex, löper risken att andra FL-are nu passar på att ta reda på vilken e-postadress de har använt och använder den till att försöka spåra personen bakom. Risken att hackaren intresserar sig för det är mindre än att vi själva är det, skulle jag tro. Har själv en lista på irriterande FL-are som jag gärna skulle ta reda på mer om.

Det är klart att det kan skada. Antingen om man har påstått att man har ett bättre jobb och en bättre lön än man har - då kan det bli väldigt pinsamt om det kommer ut att man tjänar 15 000. Eller tvärtom: om man tillskansar sig förmåner, eller undviker att betala fullt till insamlingar i släkten/vänkretsen/skolan etc, med ursäkten att man är en fattig ensam mamma. Och så tjänar man 50 000! Eller så kan arbetskamraterna bli arga och börja trakassera en, om dom får se att man tjänar mer än dom. Det kan hända vad som helst!

Där håller jag med. Jag råkade ut för stalking på ett annat forum, och den tjejen - som var helt fixerad av mig - tog reda på namn, adress, var mina barn bodde (de är folkbokförda hos sin pappa), inkomstuppgifter o.s.v..
Sedan drog hon sina egna sjuka slutsatser av allting (att jag gick på soc och inte fick ha mina barn för att jag var psykiskt sjuk) och publicerade alltsammans i öppet forum. Hon blev inte ens avstängd, för att hon var en "tung" medlem, för övrigt...

 Att jag hade låg inkomst på Skatteverket det året berodde på att jag hade pluggat ett år, och att barnen är skrivna hos pappan betyder inget. Vi har dem varannan vecka ändå. Men nu tror säkert en massa människor det där som hon skrev, och det kan vara människor som jag känner IRL men som inte berättar för mig att de har läst det...

5. Ta framöver mer ansvar för att föra fram riskerna - visst, det står i användaravtalet att vad som helst kan hända men det är inte tydligt på sajten som helhet. Färgglatt och knubbiga bebisar och allt på sajten i övrigt signalerar att "här kan du känna dig trygg" - förtydliga att ert ansvar är noll om det verkligen sker ett intrång.  

Lycka till! 

Gomorron FL! Tack för att ni går ut med den info ni jobbat fram under helgen. Jag förstår att det varit en svettig helg för er också och att ni gjort ert bästa utifrån de direktiv ni har betvivlar åtminstone inte jag.

MEN stämningen här har ju varit som vid svininfluensaepidemin, som nån skrev....och det stämmer ju. Smittskyddsinstitutet valde samma metod som ni: ge ett par korta instruktioner men minimalt med övrig information och sen locket på. Hoppas folk lugnar sig. Men: det funkar tvärtom.

Det är tydligt att FL vägt riskerna med att en andel användare ska lida stor skada av att info läcker ut mot riskerna att FLs inkomst ska äventyras. För mig är det lika tydligt att det är det sistnämnda som vägt tyngst för FL. Det är en logisk konsekvens av den inställningen att man vill arbeta för att undvika att förtroendet för FL minskar, och där finns det förstås mycket man kan göra strategiskt i ett akut läge. Denna gång tycker jag ni agerat i panik och det hade inte varit nödvändigt. 

 Mörkning och locket på gör folk ännu mer oroliga, mer benägna att skriva uppviglande trådar, som ni sen måste stänga, vilket gör folk än mer misstänksamma om att det här är större än det från början såg ut....osv. Tyvärr, misstag på misstag under helgen har orsakat många människor ett kanske helt onödigt lidande. Och kanske en minskad vinst för FL iom minskat förtroende! För varken ni eller vi vet vad konsekvenserna är av hackerattacken ännu.

Om en sån här sak händer igen tycker jag ni gör såhär:

1. Skicka ut mailinfo OCH info på förstasidan med tydliga kortfattade instruktioner om vad man gör för att skydda sig. Ta omedelbart död på misstankar om att ni endast har vinstintresset för ögonen (vilket varit tydligt den här vändan), och låt påskina på ett trovärdigt sätt att ni bryr er om användarnas integritet på riktigt.

2. Stäng ner forumarkivet så länge, jobba i kulisserna, informera på väl synlig plats (tex förstasidan) löpande och svara på vanliga frågor. Inkalla extra personal som kan ta emot och organisera användarnas frågor och behov av information. 

3. Fortsätt ge info så länge det behövs, ha en ödmjuk attityd, gör MER än ni tycker att ni måste, jobba stenhårt för att få folk att tro att ni bryr er om dem mer än om de pengar ni förlorar...för att återskapa förtroende och kunna fortsätta med företaget så snabbt som möjligt.

4. Öppna eventuellt arkivet igen om ni är säkra på att det funkar. 

5. Ta framöver mer ansvar för att föra fram riskerna - visst, det står i användaravtalet att vad som helst kan hända men det är inte tydligt på sajten som helhet. Färgglatt och knubbiga bebisar och allt på sajten i övrigt signalerar att "här kan du känna dig trygg" - förtydliga att ert ansvar är noll om det verkligen sker ett intrång.  

Lycka till! 

Men om vi ponerar det omvändna.

Vi ponerar någon hackar dig och tar reda på vem du är och publiserar denna informationen "någonstans" och du går ut med att du "blivit hackad". VEM kommer tro att den information som publiserats om dig är korrekt när du redan från början deklarerat att någon tagit över ditt konto?

Det finns med andra ord fler sätt att behålla "lögnen" på genom att rida på hackarens oärlighet från början...

Eller hade jag otur nu när jag tänkte?       

Det du har gemensamt med alla som driver företag på ett mindre framgångsrikt sätt är att man inte inser vikten av att få kunden (=den vars konsumtion av det man säljer inbringar pengar, enkelt uttryckt) att TRO att man är där primärt för att tillfredsställa kundens behov. En nöjd kund är en kund som inbringar inkomst, så enkelt är det. En företagare som skyltar med att vinstintresset är större än kundens tillfredsställelse är en dålig företagare som på sikt riskerar att inbringa en lägre vinst.

Min lista på tips ovan är goda råd till den företagara som vill bibehålla en god inkomst, alltså...

OK?

Fast om folk ändå inte läser eller tar till sig den information som faktiskt finns, vad ska de mer göra då? Ska det komma upp en ruta varje gång du försöker skriva något, som frågar om du är riktigt...riiiiiktigt säker på om du verkligen vill posta det där?

Det...skulle nog få fler att fly siten.

Lite den poäng jag ville komma fram till.

Så det du säger är ju att jag praktiskt taget kan gå ut med vilken information om dig som helst då alla kommer ändå att tro mig i första hand och inte den jag svammlar skit om? Eller missförstod jag ditt inlägg nu?