Otrevliga gäster/ kunder förtjänar otrevlig respons

Hej!

Jag har jobbat på en snabbmatsresaurang i drygt tre år nu. 
Att mina gäster ska vara nöjda är mitt prio ett men när okända människor kommer in och helt oprovocerat beter sig illa mot mig eller andra gäster i restaurangen så biter jag ifrån och ger dem absolut ingen bra service (vill ju såklart inte att dem ska återkomma). 

Tycker ni detta är fel? Ska folk få bete sig hur som helst bara för att jag "får betalt för att göra mitt jobb". 
Jag menar, jag är ju också bara människa med känslor precis som alla andra. Ska jag bara ta emot all skit för att jag får betalt för att vara där.