• Lilldetta

    Dataproblem

    Hej! Finns det någon härute som kan hjälpa mig.

    Jag har 2 datorer hemma. Min och dotterns. Vi har comhem som lev. Vi har även en router Netger WGR614v6. Det har inte funkat så där jättebra men hjälpligt. Vi har fått starta om comhems modem och routern ett antal ggr.
    Men nu har det skurit sig helt!!!
    Jag kommer ut på min dator både bara genom modemet och via routern. Men så fort dotterns dator kopplas på så skär det sig. Går inte att surfa alls då.

    På hennens kommer vi ibland ut via modemet, men dock inte jämt.
    Har kollat att henens nätverkskort funkar.

    Har suttit med comhem i telefon ett antal timmar och så även med Netgear. De kan inte hjälpa mig.

    Kan nån av er göra det? Håller på att bli tokig av det här för att inte tala om dottern!

    tack på förhand

  • Svar på tråden Dataproblem
  • Lilldetta

    Tyvärr så har jag ingen datakunnig i närheten? Har ringt com hem och de säger att det att det måste vara i datorn felet ligger. Det står att jag är ansluten men jag kommer inte ut.

    Får väl göra ett nytt försök i morgon igen och ringa dem. Det är ju så jäkla träligt att först sitta i kö ½ timme - 45 minuter och därefter prata med någon som försöker allt i minst lika långt tid, för att inte få det att funka. Hopplöst värre!

  • Lilldetta

    Flashat om routern? Synd att allt kan vara så enkelt när man ändå inte förstår nått av det.

  • Aeny

    Supporten säger alltid att det är fel med datorn... vet inte hur många gånger jag haft fel på 2 datorer, 3 nätverkskort som alla blev testade i båda datorerna... Dom hävdade att det fortfarande var fel på datorn, men efter en tids bråkande så skickade dom ett nytt adsl och vips så fungerade allt! (det var med Telia)

    Ge inte upp, det finns någon lösning!!
    Sätt på högtalartelefonen (om du har en sådan) medan du är placerad i kö så är du inte lika uppbunden medan du väntar.

  • Lilldetta

    Nä, inte ger jag upp i första taget. Jag har ju betalat för eländet så då ska det ju funka. Men man blir ju så less emellanåt.

    tack för att ni har försökt att hjälpa mig i allafall.

  • Lilldetta

    En fundering - jag skall väl inte behöva köra installationsskivan för routern på båda datorerna??

  • MSI

    är bägge datorerna kopplade via routern eller går någon av datorerna direkt till modemet?

  • Lilldetta

    Vi har ett modem från comhem som är kopplat till routern. Sladden från routern till min dator och därefter en sladd till min dotters dator.

  • Aeny

    Det enklaste är nog att koppla båda datorerna direkt till routern, förutsatt att du har tillräckligt med portar på den.

    Annars måste man göra en bridge connection har jag för mig, och då borde ISP'n (comhem) kunna hjälpa till med vägledning, för det kan vara olika beroende på hur man loggar in tror jag.

  • Lilldetta

    Jag har iof flera portar på routern. Men jag hänger inte riktigt med. Tänkte du då att den sladd jag har till routern som går till min dator skall kopplas till modemets uttag?

  • MSI

    Lilldetta:förstod inte riktig men har bägge datorerna alltså en varsin sladd som går direkt till routern?

  • Lilldetta

    Så här är det.

    Till modemet (från comhem) hör 1 kabel (en grå). Till routern hör 1 kabel (en blå).

    Den blå kabeln stoppas in i datorn och routern. Den grå stoppas in i modemet och i en port i routern. (internetport).

    För att koppla till dotterns dator kopplar jag en kabel från hennes dator till routern.

  • Aeny

    Ahh ok, trodde du hade MODEM -> ROUTER -> DATOR 1 -> DATOR 2
    Men du har då MODEM -> ROUTER -> DATOR 1&2

    Har det vet du om du har twistad eller rak kabel på den till din dotters dator?
    Det kan du kolla genom att jämföra sladdändarna, sitter färgerna i samma ordning på båda sidor, eller är det olika ordning på dem?

  • Aeny

    Uhm, blev lite konstigt där... Ska stå "Vet du om du har twistad..."

  • TantGsgubbe

    För att kolla om någon av kablarna är twistad ta ändarna från en av kablarna och lägg dom brevid varandra, titta på färgerna på dom små trådarna och se om dom sitter i samma ordning.

  • Lilldetta

    Vad jag kan se så sitter de likadant. Men hur gör jag för att få bort plasthöljet över dem så att det syns bättre?

  • Cilota

    Ta inte bort plasthöljet. Du får det aldrig på plats igen


    'Diplomati' är konsten att be någon dra åt helvete så att denne ser fram emot resan
  • Lilldetta

    Kunde just tänka mig det. Såg så ut. Men som sagt. Alla kablarna verkar då sitta likadant.

Svar på tråden Dataproblem