Städfirma hade sönder vårt fönster, vem ska betala?

berätta hur det gick sen ts.Nu måste jag veta vad dom säger.

De borde stå för kostnaden för fönstret.

Om du inte tog städningen svart förstås - då kan det vara problem med bevisningen. I så fall kan det vara bra att göra upp i godo för att snabbt få hela problemet löst.

Försäkringen täcker inte skador som är under självrisken och en självrisk för ett företag brukar vara på ett basbelopp, dvs ca 41000 kr just nu.

Men, det är företagets goda vilja som står på spel och självklart ska de ta kostnaden för att återställa skadan som de har orsakat. Prata med ansvarig på företaget och be dem förklara varför de nekar er ersättning. Om de inte har en bra förklaring som är ok enligt lag till varför de inte kan ersätta er så kan jag nästan garantera att ni kommer att få ersättning.

O förresten! Betala inte fönstret själva. Om ni betalar den kan det räknas som att ni har accepterat att ta kostnaden och då kan det bli svårare att få ersättning för en skada som inte ni har åsamkat.

Kolla över vilket försäkringsbolag städfirman har och vilka vilkor som gäller.

Jag jobbar också med hushållsnära tjänster och det är aldrig någon tvekan om att vi ersätter om något händer. Jag har fått höra av min chef att det går på vår försäkring.

När jag har kollat efter städfirmor har jag sett att vissa i sina villkor har en snutt om att för det fall ett fönster är trögt att öppna ansvarar inte städfirman för om det går sönder. Nu vet jag inte vad just den här firman har för villkor, men det är nåt att tänka på när man ska anlita någon.

hur har det gått ts??

På onsdag kommer en glasgubbe och hämtar rutan. Vi kommer inte betala ett dugg utan det ska städfirman göra. De blev totalt dryga och nästan otrevliga .

Jag tog upp den dåliga städningen och de skyllde givetvis på oss. Att det var så jäkla skitigt hemma hos oss att de egentligen skulle behövt 1 vecka på att få det rent. Men de sa att de skulle ta resten efter att de nya flyttat in... Jo tjena... Ne jag väljer nog att sköta städningen själv nästa gång.

Så idag så ska jag roa mig med att städa det som städfirman inte gjort.

Jo jag städar själv. Vill inte släppa in dom i huset igen.

Det borde väl vara städfirmans ansvar. Om de var svåra att öppna borde de kontaktat er innan de försökte med våld.

När vi anlitade en städfirma via mäklare så skulle alla klagomål etc tas med mäklaren. Vi hade köpt den tjänsten och skulle inte behöva tjafsa något.

Så är de inte medgörliga, kontakta mäklaren.

(Och självklart är det städfirman som ska stå för kostnaden).

Nu verkar det ha löst sig. Huvudsaken är att rutan är hel när de nya ägarna tar över huset.

ja håller med det låter ju konstigt att dom kan förvänta sig att det är städat när dom kommer dit! självklart ska dom städa även om det är skitigt.Det är ju därför dom kallar sig städfirma.

Men ts du borde få det billigare eftersom dom inte städade på ett bra sätt.

Virriga Vera skrev 2008-07-28 13:04:58 följande:

Svartmåla städfirman allt vad du kan, så att andra undviker dem. Och framför även klagomål till mäklaren.

Nu har jag inte läst hela tråden, men som många andra säger: Tycker verkligen inte du ska betala! Det är ju inte du som orsakat att fönstret gått sönder! Tycker faktiskt det är riktigt pinsamt av ett företag som sysslar med städing/fönsterputsning att försöka ta betalt av KUNDEN för det dom gjort!

Imorgon kommer en glasfirma ut och fixar fönstret, på städfirmans begäran.

Vilken skitfirma... en skada på 1000 spänn borde vilket städbolag som helst ta ansvar för av ren goodwill, det kostar ju mer i tid att tjafsa...och förlorade kunder.