• Teady111

    Ni som jobbar i butik. Vad stör ni er på när det gäller kunder?

    Hej! Jag arbetar själv i en matbutik. Främst i kassan. Det jag stör mig mest på när det gäller kunder är:

    De som inte hälsar (i kassan).

    De som lyssnar på musik och alltså inte hör något annat (när de står i kassan).

    De som talar i telefon. Jag menar snälla, man kan väl säga till den man pratar i telefon med "du vänta lite, jag ska bara betala här". Men icke!

    De som kommer fram och fråga "vad kostar den här?" (När man är upptagen i kassan). Precis som att jag har koll på alla priser i hela butiken. Vad fan tror de liksom?

    När de så fort kommer in genom ingången i butiken och frågar "vart finns den här varan?".

    Vad stör Ni er på? Alltid kul att höra!  :)

  • Svar på tråden Ni som jobbar i butik. Vad stör ni er på när det gäller kunder?
  • Teady111
    nevermind skrev 2017-08-31 21:18:48 följande:
    En gång fräste jag till en hotellgäst: "- Gå och lägg dig!"
    Haha! Bra gjort! Han förtjänade det säkert  :D
  • nevermind
    Anonym (asdf) skrev 2017-08-31 18:55:46 följande:
    Vellopiceder skrev 2017-08-31 18:52:59 följande:För att man förväntas växla några ord när man betalar och det går inte om man inte hör vad kassapersonalen säger. Det är respektlöst helt enkelt.
    Jag ser kassapersonalen som en arbetare som sitter där och gör sitt jobb. Jag förväntar mig inte att bli vän med kassapersonalen.

    Jag säger "Hej", vad mer behövs?
    Det enda jag vill är att få mina varor scannade. Varför skulle man prata?

    Jag räckte fram kvittot till en tjej som gjorde en stöddig min och pekade på sina hörlurar, sen gick hon utan att ta kvittot. Då sa jag högt efter henne: "- Då får vi hoppas att du inte blir kissnödig då, för då är det kört." De närmaste skrattade. Jag hade nämligen räckt fram kvittot och sagt att toalettkoden stod på kvittot.
    Fan vad kul om hon hade kommit tillbaka och bett om koden. "- Den står på kvittot."
  • Noname00

    Kunder som tar upp kön i kassan för att dom ska fråga saker.
    Eller lämna tillbaka något utan kvitt och stå och diskutera om det.

  • Anonym (asdf)
    Teady111 skrev 2017-08-31 21:19:00 följande:
    Ja, jag personligen blir lite ledsen när kunden nonchalerar mig mer eller mindre. Man är ju inte mer än människa, med känslor . .
    Det där låter bara känsligt. Du är där för att scanna varor.
    Vart går gränsen för dig då? Skaka hand? 
    I övrigt tar ju kassörskorna upp telefonen då och då när man står framför dom. 

    Har själv jobbat i IT-braschen i 13 år nu. De stackars satar som sitter i privatsupporten får ta emot direkta hot på regelbunden basis. DOM är det synd om.
  • Vellopiceder
    Anonym (asdf) skrev 2017-08-31 21:16:02 följande:

    Wow du måste vara riktigt cool. 


    Inte särskilt! Men snäll och trevlig.
  • Vellopiceder
    nevermind skrev 2017-08-31 21:12:26 följande:

    Personen får väl gå då?? Är det bara du i butiken?


    Man kan inte riktigt göra så i ett litet företag. Alla kunder behövs och ett dåligt rykte blir ödesdigert.
  • huskur
    Anonym (asdf) skrev 2017-08-31 21:24:08 följande:
     Du är där för att scanna varor.
    Det tror du? Mänskligt bemötande människor emellan hör till allmänt hyfs. 
  • Anonym (hej)

    Har jobbat som kassörska och har även efter det svårt att förstå att telefonprat är upprörande då de flesta sköter det smidigt trots att de inte lägger på. De log typ alltid ursäktande också :)
    "Vad kostar den här?" Är när kunden är osäker och inte hittar pristerminal/den funkar så att du kan scanna den, går att göra smidigt mellan kunder.
    Att kunder undrar direkt vars en vara är för att de antagligen har bråttom så inget direkt upprörande heller.

    Jag blev nog mest irriterad över folk som kom innan stängning och sniglade runt. Samt vissa personer som var märkliga på olika sätt och tryckte ner en.

  • huskur
    Anonym (asdf) skrev 2017-08-31 21:16:02 följande:
    Blir dom ledsna?
    Ja. Så fungerar människor när de blir bemötta med nonchalans. Så utfallet blir inte detsamma. 
  • Anonym (asdf)
    huskur skrev 2017-08-31 21:38:18 följande:
    Det tror du? Mänskligt bemötande människor emellan hör till allmänt hyfs. 
    Så dom är inte där för att scanna varor?

    Varför skulle nån bli mer ledsen när jag säger "hej" med en lur mot örat istället för utan? Det är ju inte så att vi har en mer djupgående konversation om jag inte pratar i telefon.
Svar på tråden Ni som jobbar i butik. Vad stör ni er på när det gäller kunder?