• mmonika77

    Jysk

    Var på Jysk i Kristianstad den 6 juni. Klockan 15:00 pratade vi med en tjej och sa att vi ville ha 3 stycken positionsstolar. Hon hjälpte oss med vilka som fanns hemma och då frågade vi om vi kunde få hjälp med att välja ut dynor då vi behövde allt nu. Fick där också hjälp. Plockade på oss solstol och dyna till den
    också. Väl framme i kassan så när vi kommer fram står där en annan tjej. Vi säger att vi lagt undan 3 stycken ositionsstolar och hon säger att det tänker jag inte plocka fram för klockan är nu 15:30. Det har vi inte tid med. Känns lite fånigt. Vi handlade för 2200 kr och nu lämnade vi tillbaka allt vid kassan
    på grund av den dåliga servicen. Jag menar har man det hemma och har det långt in någonstans då får man väl hjälpa till så gott det går. Går tillbaka till första tjejen och talar om att vi fick ju inte våra stolar och hon svarar då, ni sa ju inte att ni skulle ha dem med er... Nähä, varför tror du att vi bad dig om hjälp med dynor och sa att vi behöver dem nu.
    Riktigt dålig service. 4 stycken före oss i kön och ingen fick den hjälp de behövde. Det var hela tiden något de inte orkade plocka fram förrän på torsdag eller "vi vet inte när det kommer in" "det kommer väl". Vad är det för svar? De skrev upp några som de skulle höra av sig till men lika mycket folk lämnade ju
    kvar sakerna. Det är inte svaren man vill ha som kund om tex en bokhylla. Jag vet inte när den kommer eller om den kommer, den kommer väl... hur stor är chansen att man kommer tillbaka och handlar där?

    Skickade ett mail till kundtjänsten den 11 juni och får till svar att vi ska bli kontaktade av dem... än idag har vi inte blivit det.

    Gissa om vi ska gå till Jysk mer...

  • Svar på tråden Jysk
  • LuRiGaBlAdLuSeN

    Då jag själv bo i K-stad och har varit på jysk flera gånger, men fått dålig service samtliga gånger så slutar man till sist att ta sig dit. Har flera bekanta som säger samma sak, att de har likadana erfarenheter därifrån. Undrar om det bara är jysk här eller på många ställen?

  • DalaPetra

    Går aldrig att få tag på på telefon, visst upptagna men ändå...

    Dålig kundservice överlag bla attityder, inga besked etc, har hänt samma saker som tidigare pratat om tex inte hört av sig , produkter som går sönder väldigt lätt etc etc

    Inte bara jag och inte bara en affär det händer i heller utan fler i min omgivning...

  • LuRiGaBlAdLuSeN
    Mori skrev 2007-07-02 14:52:36 följande:
    Håller helt med! Den butiken är kaos. Vi köpte en resårmadrass där som senare visade sig vara mindre än vad den skulle. Så den brakade igenom botten på vår splitternya säng och förstörde den helt, inklusive golvet. Vi ringde, de svarade "Det är ju inte vårt problem, men ni kan få byta till en annan madrass" MEN, vi fick själva stå för hyra av släp för att frakta dit den gamla skitmadrassen och för att få hem den nya. Dessutom höll inte den heller rätt mått. De lovad att ringa nör nya madrassen kommit, det sket dom i. När jag ringde sa dom att den var tyvörr slut. Ja men va fan ring och säg det då. Efter mycketom och men fick vi en ny madrass. Skitställe. HAndlar aldrig möbler där igen.
    Liknande hände oss. Vi beställde dubbelsäng 180cm bred (ram och madrasser) på jysk. När vi hemma har skruvat ihop ramen och ska i med sängbottnarna så har vi fått ramen i 180, och bottnarna i 160. Då fick vi oxå asa tillbaka åbäket och hämta de nya.(dom borde ta ansvar för vad de gjort fel och hämta det själva) Så jäkla illa!
  • Moonis
    LuRiGaBlAdLuSeN skrev 2007-07-02 16:24:52 följande:
    Liknande hände oss. Vi beställde dubbelsäng 180cm bred (ram och madrasser) på jysk. När vi hemma har skruvat ihop ramen och ska i med sängbottnarna så har vi fått ramen i 180, och bottnarna i 160. Då fick vi oxå asa tillbaka åbäket och hämta de nya.(dom borde ta ansvar för vad de gjort fel och hämta det själva) Så jäkla illa!
    Lite skillnad mot Ikea då. Vi fick fel sängmått två gånger. Första gången va vårat eget fel men andra gången klantade dom till det. Men dom hämtade o lämnade utan problem.
    Där är bra service i alla fall
  • Odessa

    Ja, det där lärde man sig snabbt. På Jysk får man ingen hjälp, grejer finns inte och våga fan inte störa personalen genom att fråga.. Det är många år sedan jag var där och jag kommer INTE att handla på Jysk någonsin mer.

  • mmonika77

    Nu fick jag numret till Jysk i Malmö av kundservice via mail så jag skulle ringa dem!!

    Jag ringa dem, jag har inte gjort något fel. Hade varit strongt gjort av dem att ringa upp mig och be om ursäkt men inte ens det orkar de. Jävla skitaffär.

  • LaFontaine

    På "mitt" jysk, som förövrigt är en liten lagerlokal med alla varor i en salig röra på golvet, finns en (1) kille som verkligen försöker vara trevlig. Han springer som en skållad råtta mellan kunder, kassa och lager. Resten av personalen tuggar mest tuggummi och ser sura ut. Stackars kille som försöker bland ett gäng nötter.

  • yin yang

    Ja kvaliteten på Jysk är under all kritik. Handlar aldrig där.

  • Mori

    Det roligaste med vårt madrassköp vara tt första säljaren bedyrade vilken bra madrass det var, och till vilket bra pris. När den sen pajjade vår säng och vi klagade sade en annan säljare att just den madrassen var skit men att dom bara skulle sälja ut lagret och sen inte sälja den mer. Detta är 3 år sen. Nu finns den med i Jysk reklamlad där den beskrivs som en lyxig madrass med otrolig komfort och slitstyrka. Tror jag pissar ner mig av garv.... Mohahaha!!

  • PiaMaria

    vi köpte skötbordet på jysk och plankorna höll inte överhuvudtaget så det rasade ihop, så vi åkte tillbaka med skiten ohc krävde tillbaka pengar. då sa dom att det var inte deras bekymmer.

    min man som är av lite större modell gav sig inte utan tog med sig en av jysk anställda och bad henne att trycka lätt på skötbordet dom hade till visning och vips så gick plankorna sönder.

    sen fick vi tillbaka våra pengar..

    Här i Norrköping är det också fruktansvärt dålig service....

    hujja

Svar på tråden Jysk